青島市即墨區(qū)潮海街道：“組團(tuán)上門” 一場(chǎng)政企間的“雙向奔赴”

近日，位于青島市即墨區(qū)潮海街道流浩河三路20號(hào)的即墨市老手藝麻片加工部負(fù)責(zé)人于先生足不出店就拿到了食品小作坊登記證。“本來(lái)以為要跑到窗口辦延續(xù)的，想不到咱們上門服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)就拿到了我們店的食品小作坊登記證�！睆募茨珔^(qū)潮海街道便民服務(wù)中心窗口工作人員手中接到小作坊登記證的于先生不由得感慨。

據(jù)了解，這場(chǎng)政企間的“雙向奔赴”是源自老手藝麻片加工部接到的一通青島市即墨區(qū)行政審批服務(wù)局主動(dòng)打來(lái)的證照到期提醒電話。在日常的工作生活中，不少企業(yè)群眾會(huì)疏忽證照的有效期限，超期就會(huì)產(chǎn)生無(wú)證經(jīng)營(yíng)、重新辦理證照等諸多麻煩。于先生接到提醒后，突然想到自己店鋪的食品小作坊小餐飲登記證快過(guò)期了，但又對(duì)延續(xù)小作坊證的辦理過(guò)程不太了解，害怕超期重新申請(qǐng)辦理會(huì)耽誤正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。考慮到此，即墨區(qū)行政審批服務(wù)局、潮海街道便民服務(wù)中心、潮海市場(chǎng)監(jiān)管所提前對(duì)接了解老手藝麻片加工部實(shí)際情況，“組團(tuán)”前往店里上門服務(wù)。

近年來(lái)，青島市即墨區(qū)行政審批服務(wù)局加快推進(jìn)基層便民服務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、辦事便利化工作，潮海街道深入貫徹落實(shí)“強(qiáng)基礎(chǔ)提能力優(yōu)環(huán)境促發(fā)展”專項(xiàng)行動(dòng)部署要求，在即墨區(qū)行政審批服務(wù)局指導(dǎo)下，聚焦場(chǎng)所建設(shè)、建章立制、一次辦好等，高質(zhì)量打造標(biāo)桿型便民服務(wù)中心，驗(yàn)收通過(guò)“2023年度青島市標(biāo)桿型便民服務(wù)中心”。同時(shí)，潮海街道進(jìn)一步創(chuàng)新理念、整合資源、搭建平臺(tái)，統(tǒng)籌市場(chǎng)監(jiān)管所、人社中心、經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心、民政辦、計(jì)生辦、應(yīng)急辦等7個(gè)職能部門67名工作人員集中入駐黨群服務(wù)中心辦公，聯(lián)動(dòng)服務(wù)群眾，合力打造家門口的“便民服務(wù)圈”。

今年以來(lái)，潮海街道便民服務(wù)中心深入研究創(chuàng)新服務(wù)路徑，探索“靜止式服務(wù)”拓展為“移動(dòng)式服務(wù)”，現(xiàn)場(chǎng)受理、現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)審核、現(xiàn)場(chǎng)出證，聚焦經(jīng)營(yíng)主體需求，把辦證窗口延伸至企業(yè)需求一線，“我們街道堅(jiān)持無(wú)事不擾有呼必應(yīng)的服務(wù)理念，強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)，通過(guò)專業(yè)化指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)辦公等方式，有效降低經(jīng)營(yíng)主體制度性交易成本。從前，是企業(yè)來(lái)到辦事大廳；現(xiàn)在，提前對(duì)接企業(yè)需求，對(duì)適用的許可事項(xiàng)，整合多個(gè)環(huán)節(jié)一體進(jìn)行，走進(jìn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦理，讓企業(yè)擁有更多獲得感。”即墨區(qū)潮海街道政協(xié)委員聯(lián)絡(luò)室副主任朱豐霞介紹道。