即墨通濟街道:小小網(wǎng)格平凡事,點點滴滴暖人心

發(fā)布:2023/12/4 15:04:49  來源:即墨信息港  瀏覽次  編輯:佚名
作為基層治理神經(jīng)末梢上的微細胞,網(wǎng)格員是城市基層治理的“眼睛”、“抓手”和“觸角”,是社情民意收集員、矛盾糾紛調(diào)解員,又是治安防范巡查員、困難群眾服務(wù)員、政策法規(guī)宣傳員。哪里有問題,哪里就有他們的身影。

11月20日,即墨通濟街道永合花園網(wǎng)格員宮薇峰和往常一樣在自己所包的網(wǎng)格區(qū)正常巡邏,排查隱患。突然發(fā)現(xiàn)1樓102戶有大量煙霧從窗戶散出,宮薇峰敏銳察覺到了危險馬上飛奔上樓,在敲門無人應(yīng)答的情況下,馬上通過網(wǎng)格通聯(lián)系住戶,得知住戶可能因著急上班忘記關(guān)灶頭,宮薇峰立馬聯(lián)系物業(yè)爬窗入戶,關(guān)掉了灶臺上的鍋爐以及燃氣總閥門。業(yè)主聞訊很快回來打開房門,經(jīng)現(xiàn)場查看,除鍋內(nèi)食物燒焦處,并無其他財產(chǎn)損失!岸嗵澚藢m大姐的緊急處置,避免了家中產(chǎn)生更大損失,否則后果不敢想象!睒I(yè)主感激地說。

“我家樓上裝修,好像在砸地面,希望網(wǎng)格員幫忙查看一下。”永合花園網(wǎng)格員孫新敏在網(wǎng)格群剛看到信息,立馬到現(xiàn)場查看。經(jīng)過入戶查看,孫新敏向業(yè)主說明因為小區(qū)老舊,這樣裝修有很大的安全隱患,業(yè)主起初表示不理解,但在孫新敏多次入戶勸解溝通下,業(yè)主最終停止裝修、同意和解。孫新敏說:“只要居民反映到網(wǎng)格群,我們都會及時反饋幫助解答,任何一件牽扯居民利益的糾紛,都要從大處著眼、小處著手,動之以情曉之以理,最后總會圓滿化解!

宮薇峰和孫新敏只是千千萬萬網(wǎng)格員隊伍中的普通一份子,網(wǎng)格員是基層社會治理的核心力量,是平安建設(shè)的主力軍,他們穿梭于街頭巷尾,在網(wǎng)格排查隱患、在網(wǎng)格落實服務(wù)、在網(wǎng)格解決問題,人在格中走,事在網(wǎng)中辦,在一個個“小網(wǎng)格”中串起“大幸!。

下一步,永合花園社區(qū)將繼續(xù)做優(yōu)網(wǎng)格,做實服務(wù),整合轄區(qū)內(nèi)各方資源,充分發(fā)揮黨建聯(lián)盟和“三長一員”作用,以群眾“急難愁盼”的工作痛難點為抓手,深化基層治理,提升社區(qū)高質(zhì)量服務(wù)水平。

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