即墨區(qū)北安市場監(jiān)管所“三完善”規(guī)范冰柜生產(chǎn)企業(yè)

為全面規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)流程，增強企業(yè)質(zhì)量發(fā)展水平，即墨區(qū)北安市場監(jiān)管所結(jié)合服務型執(zhí)法舉措，加強冰柜生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查和業(yè)務指導，通過落實“三個完善”，進一步打造良好的營商環(huán)境，指導企業(yè)提檔升級，高質(zhì)量發(fā)展。

即墨區(qū)北安街道是即墨區(qū)最大的商用冰柜生產(chǎn)基地，冰柜相關生產(chǎn)企業(yè)21家，存在數(shù)量多、規(guī)模不一、情況較復雜的現(xiàn)狀，北安市場監(jiān)管所堅持服務型執(zhí)法理念，推進落實“三完善”監(jiān)管流程，從源頭出發(fā)規(guī)范冰柜產(chǎn)品質(zhì)量。首先是完善企業(yè)質(zhì)量提升監(jiān)管，以檢查督導促進企業(yè)加強內(nèi)部管理。3月份以來，執(zhí)法人員在前期對轄區(qū)冰柜企業(yè)全面摸底、熟悉掌握情況的基礎上，開展冰箱冰柜產(chǎn)品質(zhì)量、能效標識等專項檢查行動，強化不合格產(chǎn)品后處置監(jiān)管，倒逼企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理提升。其次是完善警示教育指導，以落實教培舉措幫助企業(yè)解決實際困難。針對企業(yè)容易出現(xiàn)國家安全強制標準、3C認證、能效標識等管理不到位，或者夸大宣傳及虛假宣傳等問題，該所組織冰柜生產(chǎn)相關企業(yè)進行全覆蓋培訓，讓企業(yè)在問題中警醒、問題中學習，提升自查自糾能力水平；同時，對摸排的個性問題有針對性的給予企業(yè)法律指導及服務，精準助企紓困。為有效減少消費糾紛，維護消費者利益的同時，保護和助力企業(yè)健康發(fā)展，即墨區(qū)北安市場監(jiān)管所還完善了消費糾紛多元化解機制，梳理涉及投訴舉報較多的企業(yè)，分析原因并逐家約談，強化企業(yè)應對投訴自行處理能力的培訓指導，提高消費糾紛解決時效。同步對在登記地查無下落的冰柜企業(yè)列異，提升投訴舉報處置效率及質(zhì)量，切實維護消費者合法權益。

    下一步，即墨區(qū)北安市場監(jiān)管所將明確重點，多維施策，推動企業(yè)自治、行業(yè)自律，嚴把轄區(qū)各類產(chǎn)品質(zhì)量關，嚴防不合格產(chǎn)品“上崗”，進一步規(guī)范市場秩序。