即墨區(qū)北安街道：讓小“室”發(fā)揮大作用

發(fā)布：2020/9/12 14:36:41 來源:轉(zhuǎn)載瀏覽次編輯：佚名

即墨區(qū)北安街道在推進人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”的基礎上，不斷健全矛盾糾紛多元化解機制。在基層社區(qū)完善調(diào)解室建設，融合法院遠程開庭系統(tǒng)、檢察服務平臺、公安綜合窗口、人民調(diào)解組織，逐步提升基層矛盾調(diào)處機制的水平。今年以來，北安街道又積極探索以點帶面，逐步輻射轄區(qū)的小“室”模式，現(xiàn)已完成“大媽說理室”、“立勇說理室”等有特色，針對性強的調(diào)解品牌，得到群眾認可，提升矛盾糾紛調(diào)處的水平。

北安街道針對群眾涉法涉訟信訪事項多，群眾法律知識欠缺的特點，在綜治中心建立了“立勇說理室”，由綜治中心法律工作者王立勇牽頭創(chuàng)立，并將街道所以法律顧問吸納進來，針對信訪群眾反映法律問題進行專業(yè)解答，讓群眾做明白人，少跑冤案腿。面對群眾訴求，說理室創(chuàng)始人王立勇有求必應，溫婉和藹，關心備至，他將專業(yè)知識化為甘露滋潤老百姓的心田，也被百姓稱為合法權(quán)益的“守護神”、家喻戶曉的“和事佬”。他的工作業(yè)績也得到上級和人民的肯定，先后獲得市、區(qū)級司法行政系統(tǒng)先進個人的表彰。

新都社區(qū)“大媽說理室”是一個志愿者聯(lián)盟，社區(qū)里的熱心男女老少都可參與，成員大多社區(qū)退休老人。成立以來，“新都大媽”們堅持義務巡邏、調(diào)解矛盾糾紛、安全排查等，每天活躍在社區(qū)，既是糾紛排查人，也是糾紛化解人，真正實現(xiàn)說群眾的話，解群眾的事。針對房屋漏水、不文明養(yǎng)寵物、出租房噪音等問題，“新都大媽”們耐心分析問題、幫助居民調(diào)解糾紛，成為鄰里糾紛的“潤滑劑”，社區(qū)居民的“公證人”。在“大媽”的協(xié)調(diào)下，轄區(qū)內(nèi)沒有一起矛盾糾紛加劇和激化，有效促進了鄰里和諧。

為更好的提升各小“室”的業(yè)務水平，北安街道還在兩小“室”間開展互助提高活動，由“大媽說理室”當老師，“立勇說理室”當學生，講解社情、民情及調(diào)解方法。由“立勇說理室”對“大媽”們進行法律知識講座，不斷提升“大媽”隊員的能力素質(zhì)和調(diào)解水平。目前，“立勇說理室”已解決群眾涉法涉訟信訪事項30余起，引導7人通過法律途徑維護自身權(quán)益�！按髬屨f理室”已經(jīng)發(fā)展到21人，成功調(diào)解各類矛盾糾紛20余件。北安街道將繼續(xù)以點帶面，發(fā)展更多特色品牌小“室”，讓小“室”發(fā)揮大作用，促進社會和諧穩(wěn)定。

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