青島即墨：潮海街道健全養(yǎng)老服務(wù)體系，繪就幸福“夕陽”圖

隨著人口老齡化的加劇，“養(yǎng)老服務(wù)”已成繞不開的話題。而在山東省青島市即墨區(qū)，潮海街道的養(yǎng)老模式讓人心頭一暖。該街道圍繞“老有優(yōu)養(yǎng)”，不斷探索養(yǎng)老體系創(chuàng)新發(fā)展新模式，讓“養(yǎng)老”變“享老”。

社區(qū)“微養(yǎng)老”：在家門口安度晚年

老人在微養(yǎng)老綜合服務(wù)中心交流戲曲唱段

68歲的江守臻老人家住即墨古城C區(qū)，每天像“上班打卡”一樣早早地來到潮海街道“微養(yǎng)老綜合服務(wù)中心”活動(dòng)�！皬募依锍鲩T，五分鐘就來到這里，每天在這里按摩、打牌、下棋，還有專職護(hù)理人員在身邊，玩起來都不想回家啦!”江大爺一邊享受著按摩，一邊高興地說道。

據(jù)工作人員施煜介紹，在微養(yǎng)老綜合服務(wù)中心，設(shè)置了專業(yè)康復(fù)區(qū)、書畫區(qū)、文體活動(dòng)區(qū)等區(qū)域，在各種休閑娛樂空間，每天都有豐富多彩且有益老年人身心健康的文娛活動(dòng)，老人們可以盡情地發(fā)展興趣，在活動(dòng)中充實(shí)自我，保持健康活力。同時(shí)中心還配有康復(fù)訓(xùn)練、娛樂休閑、閱讀書畫、文體活動(dòng)、心理疏導(dǎo)、認(rèn)知障礙檢測等項(xiàng)目，為老人提供多樣化選擇。

微養(yǎng)老綜合服務(wù)中心是潮海街道“微養(yǎng)老”的一個(gè)縮影。據(jù)了解，為打通養(yǎng)老服務(wù)的堵點(diǎn)，消除“老來無依”的民生痛點(diǎn)，潮海街道積極引進(jìn)“居家養(yǎng)老”服務(wù)項(xiàng)目，構(gòu)建“微養(yǎng)老綜合服務(wù)中心 社區(qū)居家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合 96711-3智慧養(yǎng)老平臺(tái)”三位一體社會(huì)化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系。

由潮海街道兜底為轄區(qū)內(nèi)80周歲以上老人購買醫(yī)養(yǎng)結(jié)合居家養(yǎng)老月服務(wù)套餐，套餐價(jià)格為每人每月80元，服務(wù)期3年。并與服務(wù)對象簽訂家庭醫(yī)生醫(yī)養(yǎng)結(jié)合個(gè)性化服務(wù)包，服務(wù)價(jià)格為每人每年100元，由醫(yī)院專家醫(yī)生提供基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和健康指導(dǎo)。

同時(shí)投資96余萬元在古城社區(qū)打造面積900平方的微養(yǎng)老綜合服務(wù)中心，引進(jìn)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐，配齊居家家具、康復(fù)床位、醫(yī)療設(shè)備、智能設(shè)備等硬件設(shè)施，為服務(wù)對象提供專業(yè)咨詢和指導(dǎo)。

自啟動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)以來，1010余名老人簽約享受兜底服務(wù)保障和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，累計(jì)提供日常隨訪、居家養(yǎng)老服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)24998余人次。

居家養(yǎng)老：足不出戶享受貼心服務(wù)

維普養(yǎng)老護(hù)理員為居家老人理發(fā)

5月27日，居家養(yǎng)老護(hù)理員準(zhǔn)時(shí)來到名都苑小區(qū)81歲老人衣大爺家中，為老人按摩理發(fā)，隨后又幫著老人收拾屋子。護(hù)理員王芝新說，“每隔一周，我們都會(huì)來到老人家中,幫忙打掃衛(wèi)生,陪老人聊聊天等，老人有需求，撥打96711-3服務(wù)電話，我們隨叫隨到�！�

據(jù)了解，為切實(shí)保障老年人的基本養(yǎng)老需求，潮海街道保障各項(xiàng)醫(yī)養(yǎng)政策在轄區(qū)全面兜底落地，推行普惠制的“居家養(yǎng)老”上門服務(wù)新舉措，為轄區(qū)年滿80周歲的老人購買醫(yī)養(yǎng)結(jié)合康復(fù)養(yǎng)老社會(huì)化服務(wù)套餐，由第三方維普養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院為符合條件的老人每月免費(fèi)提供2次醫(yī)養(yǎng)結(jié)合居家養(yǎng)老服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括家庭醫(yī)生服務(wù)包、按摩理發(fā)、助浴助潔、日間托老、緊急救助等。轄區(qū)1010余名80周歲以上老人享受到了“零距離”的居家醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。

維普養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司副總經(jīng)理郭峰介紹說，為了開展服務(wù)，工作人員為每名符合條件的老人建檔，并量身定制個(gè)性化照護(hù)計(jì)劃，指定護(hù)理員、家庭醫(yī)生為老人提供生活照護(hù)、保健醫(yī)療、康復(fù)調(diào)理、修身養(yǎng)心等全方位、多維度的高品質(zhì)照護(hù)服務(wù)。同時(shí)根據(jù)轄區(qū)老年人規(guī)模數(shù)量，培訓(xùn)167名初級養(yǎng)老護(hù)理員并全部持證上崗，每名護(hù)理員平均服務(wù)8名老人。

據(jù)介紹，街道打造“社區(qū)15分鐘居家養(yǎng)老服務(wù)圈”，依托96711-3智慧養(yǎng)老平臺(tái)開展智能服務(wù)，做到“需求一刻應(yīng)”。當(dāng)老人有服務(wù)需要時(shí)，通過電話、手機(jī)APP或一鍵呼叫等方式通知熱線平臺(tái)，96711-3熱線平臺(tái)就會(huì)按照老人的需求“下單”，派服務(wù)人員上門為老人提供人文關(guān)懷、生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)理療等服務(wù)，讓老人“足不出戶”享受上門服務(wù)。

街道計(jì)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人萬衛(wèi)星介紹，智能居家養(yǎng)老模式既滿足了老人呆在自家的需求，又有24小時(shí)可上門的貼心服務(wù)，成為較為理想的養(yǎng)老模式。街道將繼續(xù)加大兜底保障力度，擴(kuò)大居家養(yǎng)老覆蓋面，讓更多的老人享受到政府和社會(huì)各界的關(guān)愛，實(shí)現(xiàn)“人在家中坐、服務(wù)上門來、需求零次跑”養(yǎng)老夢。

集中養(yǎng)老：感受家一樣的溫暖

護(hù)養(yǎng)院護(hù)理員為入住老人做生活護(hù)理

“在這住著真好，把我照顧的很好!”走進(jìn)潮海街道華益德護(hù)養(yǎng)院，92歲高齡的吳清芳老人像孩子一樣不停叨念著。據(jù)護(hù)理員介紹，老人因患腦梗塞導(dǎo)致臥床，不能走路。入住護(hù)養(yǎng)院后，經(jīng)過護(hù)理員一年的精心護(hù)理和醫(yī)生的治療，現(xiàn)在自己可以推著助步車到處溜達(dá)了。

據(jù)了解，該護(hù)養(yǎng)院共設(shè)置200余個(gè)床位，已收住53名老人，平均年齡80歲。護(hù)養(yǎng)院根據(jù)老人的年齡、生活自理程度、身體狀況及特殊要求按照專業(yè)的照料標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分級評估，在此基礎(chǔ)上為老人制定個(gè)性化、精細(xì)化養(yǎng)老服務(wù)方案。配置具有專業(yè)養(yǎng)老經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員團(tuán)隊(duì)，精心照護(hù)老人生活起居、用餐、服藥、活動(dòng)等方面。

在此基礎(chǔ)上，還開展送病就醫(yī)、臨終關(guān)懷、舒緩治療等服務(wù)，為老人家屬提供方便。在膳食服務(wù)上，護(hù)養(yǎng)院根據(jù)每位入住老人的身體和營養(yǎng)狀況、制定個(gè)性化營養(yǎng)套餐，滿足不同老人的口味和飲食需求。

據(jù)護(hù)養(yǎng)院負(fù)責(zé)人潘磊介紹，該護(hù)養(yǎng)院是潮海轄區(qū)唯一一所納入醫(yī)保和長護(hù)險(xiǎn)定點(diǎn)單位，護(hù)養(yǎng)院為每位入住老人建立檔案，量身定制服務(wù)內(nèi)容，為符合長期照護(hù)條件的失能、失智老人提供全方位的醫(yī)療護(hù)理和生活照料；失能、失智老人按照一檔、二檔標(biāo)準(zhǔn)繳納居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的還享受醫(yī)保報(bào)銷待遇，人均每月報(bào)銷1350余元。

據(jù)了解，潮海街道轄區(qū)一共有5所機(jī)構(gòu)護(hù)養(yǎng)(養(yǎng)老)院，共收住老人300余人，每位老人花很少的費(fèi)用，就能得到專業(yè)人員全周期、鏈條化精心護(hù)理服務(wù)。

據(jù)介紹，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)模式為重點(diǎn)，優(yōu)先將本轄區(qū)內(nèi)的特困供養(yǎng)對象以及低收入、高齡、失能失智、孤寡老人等納入收住重點(diǎn)，確保弱勢老人老有所依、老有所養(yǎng)，讓入住老人切實(shí)感受到家的溫馨。

下步，潮海街道將以聚焦老年人需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步整合養(yǎng)老和醫(yī)療兩方面資源，加快養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)、完善養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，努力滿足人民群眾多樣化、多層次養(yǎng)老服務(wù)需求，為更多老年人謀福祉。