網(wǎng)格員當(dāng)“中介” 賦能社區(qū)電商
近日,位于龍山街道南南貢村的墨河源新村共富公司(以下簡(jiǎn)稱“墨河源”)內(nèi),五六名工作人員正忙著分揀農(nóng)產(chǎn)品,他們根據(jù)訂單逐一打包,確保在六點(diǎn)前,將每一份農(nóng)產(chǎn)品配送到街道各社區(qū)。
為促進(jìn)村集體和農(nóng)民增收,龍山街道將電商作為新增長(zhǎng)點(diǎn),挖掘各新村特色資源,實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展。墨河源新村作為試點(diǎn)之一,在龍山街道辦事處電商辦(以下簡(jiǎn)稱“電商辦”)的帶領(lǐng)下,探索出社區(qū)電商這一新路徑。
找對(duì)路子前,墨河源新村經(jīng)歷過(guò)兩次失敗的嘗試。成立共富公司后,他們先嘗試借助即墨老酒的品牌影響力,在線上僅直播銷售這一款產(chǎn)品,但過(guò)于單一的品類難以吸引和滿足多樣化的客戶群體。隨后,他們嘗試打造網(wǎng)紅“村支書(shū)”直播售賣農(nóng)產(chǎn)品,但積累流量的過(guò)程漫長(zhǎng)且艱難,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)信心不足、難以堅(jiān)持,這次嘗試也未能如愿。
“直播帶貨”的路子行不通,電商辦轉(zhuǎn)變思路,將目光聚焦在社區(qū)電商領(lǐng)域。這次探索,迅速為墨河源的發(fā)展找到了突破口。
龍山街道下轄4個(gè)城市社區(qū),有約11000戶居民。按照70%的入住率估算,有近7000戶居民都是社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的潛在客戶。而每個(gè)社區(qū)配備的網(wǎng)格員,工作范圍幾乎可以輻射全部社區(qū)居民,借助這一優(yōu)勢(shì),他們成為連接墨河源與社區(qū)居民的絕佳“中介”。
“消費(fèi)者對(duì)健康、安全的農(nóng)產(chǎn)品有著旺盛需求,這是我們能夠滿足的。”電商辦負(fù)責(zé)人吳春泉一一細(xì)數(shù)道,“龍山街道有豐富的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,比如松山村的杏,石源村的桃子,南貢村的茶葉,還有農(nóng)戶自家養(yǎng)殖的土雞等,擁有匹配需求的產(chǎn)品,就不怕形不成購(gòu)買關(guān)系�!�
思路捋順了,龍山街道與墨河源同步快速行動(dòng)。墨河源負(fù)責(zé)在各村尋找優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品線索,電商辦與其引入的第三方機(jī)構(gòu)共同成立的街道電商服務(wù)中心,則作為策略支持方,精選上架產(chǎn)品,制作宣傳物料。網(wǎng)格員將產(chǎn)品宣傳物料分享至工作微信的朋友圈,居民看到后在“快團(tuán)團(tuán)”小程序下單,墨河源將貨物打包并配送到各個(gè)社區(qū)后,網(wǎng)格員最后負(fù)責(zé)分發(fā)。
為了豐富產(chǎn)品線,墨河源還整合了即墨地區(qū)的優(yōu)質(zhì)海產(chǎn)品和肉類,為居民提供了更加多樣化的選擇。“從五月初運(yùn)營(yíng)以來(lái),我們的營(yíng)業(yè)額已近三萬(wàn)元,利潤(rùn)在20%左右�!蹦釉垂ぷ魅藛T劉文斌分享道,“接下來(lái),我們還會(huì)上架海參等高價(jià)值產(chǎn)品,以進(jìn)一步提升利潤(rùn)空間,所有利潤(rùn)將歸村集體所有,用于村莊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與改造、村民福利發(fā)放等。”
墨河源在社區(qū)電商領(lǐng)域的探索,是龍山街道發(fā)展農(nóng)村電商的開(kāi)始。吳春泉介紹,街道計(jì)劃施行“1+4+N”的電商聚集區(qū)協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略,即形成一個(gè)街道電商中心和四個(gè)新村級(jí)電商服務(wù)中心、多個(gè)商業(yè)化電商中心協(xié)同發(fā)展的格局。接下來(lái),龍山街道將繼續(xù)打造葛村新村的“非遺+電商”、官程煙霞新村的“短途游+電商”、留村新村的“花卉+電商”三種模式,拉動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)往龍山街道集聚,帶動(dòng)村集體和村民增收。
網(wǎng)格員向居民分發(fā)貨物。
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