即墨通濟(jì)街道府北街社區(qū):“微網(wǎng)格”做實(shí)“微服務(wù)”夯實(shí)“微治理”

發(fā)布:2024/4/22 13:41:49  來源:即墨信息港  瀏覽次  編輯:佚名

即墨通濟(jì)街道府北街社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)社區(qū)治理,深入推進(jìn)“微網(wǎng)實(shí)格”精細(xì)化服務(wù),從“微”處著手,一人、一筆、一本,穿梭在樓宇之間,記錄著居民的“急難愁盼”,宣傳著便民政策,解決著民生難題,調(diào)解著鄰里矛盾,以“微治理”釋放“大能量”。

整治環(huán)境,當(dāng)好群眾服務(wù)員

“我們單元的地下室太亂了,廢紙盒、舊床單堆的到處都是......”近期,新府花園小區(qū)的居民跟物業(yè)反映了相關(guān)問題。群眾有呼聲,網(wǎng)格有行動。網(wǎng)格員了解到該問題后立即上報,府北街社區(qū)和物業(yè)迅速開展了為期兩天的衛(wèi)生清理整治行動,全面整治衛(wèi)生死角。網(wǎng)格員針對部分雜物做好分類和處置工作,無人認(rèn)領(lǐng)的物品統(tǒng)一放在寄存處,張貼通知方便居民認(rèn)領(lǐng);對廢報紙、廢紙殼進(jìn)行稱重,經(jīng)業(yè)主同意后現(xiàn)場售賣清運(yùn)。清掃之后的樓道和地下室煥然一新,處處散發(fā)著潔凈的氣息,細(xì)致的工作作風(fēng)贏得了社區(qū)居民的交口稱贊。

化解矛盾,當(dāng)好群眾調(diào)解員

近期,萬麗國際十余名商戶撥打政務(wù)熱線進(jìn)行投訴。經(jīng)了解,萬麗國際兩名商戶因經(jīng)濟(jì)糾紛產(chǎn)生矛盾,其中一商戶租賃吊車長期違規(guī)占道,附近的商戶和業(yè)主均無法通行。社區(qū)吹哨,部門報到。網(wǎng)格員上報該情況后,區(qū)消防大隊(duì)、通濟(jì)派出所、通濟(jì)街道綜合執(zhí)法中心先后前往現(xiàn)場核查,在了解原由之后,要求該商戶進(jìn)行整改,將吊車挪移至車位,同時網(wǎng)格員和社區(qū)工作人員也積極做好勸解工作,最終雙方握手言和,移走了吊車,拆除了圍擋,填平了路面,車輛也恢復(fù)了正常通行。雙方矛盾通過社區(qū)網(wǎng)格員的耐心溝通、積極調(diào)解,最終得到圓滿解決,切實(shí)把問題解決在萌芽狀態(tài)、化解在基層。

“微”事凝心, 串起居民“微幸!。府北街社區(qū)的“微網(wǎng)實(shí)格”不斷凝微力、聚合力,織成一張張基層治理的密網(wǎng),讓群眾家門口的操心事、煩心事、揪心事,有人辦、馬上辦、能辦好,全力打通為民服務(wù)的“最后一米”,積極營造社區(qū)“樂福地 鄰倍親”的融洽氛圍。

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