深化“我為群眾辦實(shí)事”行動(dòng)，創(chuàng)新“即電·即辦”特色服務(wù)實(shí)踐
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，國網(wǎng)青島市即墨區(qū)供電公司圍繞社會(huì)焦點(diǎn)、工作重點(diǎn)、群眾關(guān)注點(diǎn)，突出服務(wù)戰(zhàn)略大局的工作立即辦、攻堅(jiān)急難險(xiǎn)重的任務(wù)立即辦、惠及人民群眾的實(shí)事立即辦，創(chuàng)新“即電·即辦”——我為群眾辦實(shí)事特色服務(wù)實(shí)踐，以實(shí)際行動(dòng)彰顯企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
實(shí)施“紅心向黨”工程
服務(wù)戰(zhàn)略大局立即辦，全面助力鄉(xiāng)村振興公司聚焦服務(wù)國家鄉(xiāng)村振興重大戰(zhàn)略，充分發(fā)揮彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)先鋒力量作用，助力鞏固脫貧攻堅(jiān)成果。
▲公司黨委與龍泉街道、華僑城集團(tuán)簽訂“黨建共建引領(lǐng)·攜手鄉(xiāng)村振興”合作協(xié)議。
打造樣板樹典型。與龍泉街道、華僑城集團(tuán)簽訂“黨建共建引領(lǐng)·攜手鄉(xiāng)村振興”合作協(xié)議，黨員服務(wù)隊(duì)針對該區(qū)域用電需求，根據(jù)公司黨委研究制定的供電服務(wù)方案，對臺(tái)區(qū)進(jìn)行升級(jí)改造，增容變壓器，幫助村莊更換物聯(lián)網(wǎng)智能電表和下戶線，安裝分布式光伏系統(tǒng)和充電樁，在青島地區(qū)率先建成光儲(chǔ)充放一體海綿臺(tái)區(qū)，助力打造“蓮花田園”鄉(xiāng)村振興示范區(qū)，典型做法被《省公司黨史學(xué)習(xí)教育簡報(bào)》刊發(fā)。
▲彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)開展大走訪活動(dòng)，了解客戶用電訴求，解決客戶用電難題。
主動(dòng)對接訪實(shí)情。深入開展“共謀新發(fā)展，四進(jìn)送服務(wù)”大走訪活動(dòng)3000余次，主動(dòng)對接即墨全區(qū)58個(gè)美麗鄉(xiāng)村、5處鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)項(xiàng)目，通過走訪廣泛收集群眾意見建議，了解客戶用電熱點(diǎn)訴求，建立起與農(nóng)業(yè)農(nóng)村、鄉(xiāng)村振興有關(guān)部門，幫扶工作重點(diǎn)村，鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目及電氣化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)小微企業(yè)客戶的常態(tài)化聯(lián)系機(jī)制。
▲彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)龍泉服務(wù)專業(yè)分隊(duì)在汪河水南村為村民講解電費(fèi)電價(jià)、安全用電等知識(shí)。
多措并舉惠民生。組織黨員服務(wù)隊(duì)跟蹤保障好脫貧攻堅(jiān)成果及后續(xù)扶持項(xiàng)目用電，主動(dòng)走村入戶，開展定點(diǎn)幫扶、消費(fèi)幫扶、就業(yè)幫扶等服務(wù)。創(chuàng)新構(gòu)建“九大特色服務(wù)矩陣”服務(wù)新模式，制定“業(yè)務(wù)+黨建”二十四節(jié)氣表，密切關(guān)注即墨農(nóng)業(yè)片區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時(shí)令，在春耕春灌、秋收秋忙期間，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員深入田間地頭，開通“彩虹春雨”綠色通道，對灌溉設(shè)備、線路開展“義診”567次。
實(shí)施“紅旗擔(dān)當(dāng)”工程
攻堅(jiān)急難險(xiǎn)重立即辦，全力做好供電保障
公司把攻堅(jiān)急難險(xiǎn)重任務(wù)作為錘煉隊(duì)伍、履行責(zé)任、展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)?shù)木唧w實(shí)踐，隊(duì)旗所指，便是隊(duì)員們行動(dòng)所向。
▲彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)“高站位、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量”完成麥田音樂節(jié)保電。
全力護(hù)航重大活動(dòng)保電。策劃開展“獻(xiàn)禮百年”先鋒行動(dòng)，編制慶祝建黨100周年保電方案和應(yīng)急預(yù)案，公司黨員服務(wù)隊(duì)帶頭對全區(qū)11座重點(diǎn)保電變電站、42條重要輸配電線路開展全方位、立體式特巡特護(hù)。圓滿完成近5萬人參與的麥田音樂節(jié)重大活動(dòng)保電任務(wù)，區(qū)政府《信息專報(bào)》刊發(fā)公司重大活動(dòng)保電經(jīng)驗(yàn)做法，即墨區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)給予批示肯定。
▲彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)開展山東省重大項(xiàng)目集中開工活動(dòng)青島分會(huì)場保電。
全力保障重要項(xiàng)目用電。聚焦全區(qū)攻堅(jiān)“項(xiàng)目落地年”重點(diǎn)任務(wù)，策劃服務(wù)隊(duì)專項(xiàng)行動(dòng)，緊密跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)8個(gè)省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目、45個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目，172個(gè)區(qū)級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況，建立大項(xiàng)目網(wǎng)格化服務(wù)臺(tái)賬，高效服務(wù)奇瑞汽車、一汽解放、地鐵7號(hào)線等10余個(gè)項(xiàng)目用電，安全高效完成壯武路南通線路遷改、山東省2021年重大項(xiàng)目集中開工活動(dòng)保電等重要任務(wù)。
▲彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)走訪一汽解放、一汽大眾等重點(diǎn)客戶，了解企業(yè)用電需求，最大限度降低對企業(yè)生產(chǎn)的影響。
全力打好保供電攻堅(jiān)戰(zhàn)。面對近年來最復(fù)雜、最嚴(yán)峻的電力供需形勢，公司圍繞保供攻堅(jiān)戰(zhàn)主動(dòng)開展工作，第一時(shí)間通過“即電融媒”平臺(tái)發(fā)布八項(xiàng)服務(wù)舉措，對全區(qū)3000余家有序用電客戶開展專項(xiàng)走訪，積極開展電價(jià)改革相關(guān)政策解讀，對重點(diǎn)客戶實(shí)施“一企一策、一園一策、一鏈一策”，深入了解客戶負(fù)荷情況和用能需求，以細(xì)心、貼心、用心的服務(wù)爭取客戶的理解和支持。
實(shí)施“紅裝為民”工程
惠及人民群眾立即辦，全心參與志愿服務(wù)
公司圍繞“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，組織開展“百年初心砥礪行”十大服務(wù)行動(dòng)，推出各類便民利民舉措，在全區(qū)鄉(xiāng)村、社區(qū)、學(xué)校中，到處都有“即電紅馬甲”穿梭的身影，真正做到了有呼必應(yīng)、有難必幫。
▲彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)與觀瀾社區(qū)開展“社區(qū)一線黨旗紅 辦好實(shí)事礪初心”活動(dòng)。
服務(wù)社區(qū)走前列。主動(dòng)走進(jìn)基層社區(qū)，深入?yún)⑴c全區(qū)“社區(qū)一線黨旗紅”活動(dòng)500余人次，形成重點(diǎn)項(xiàng)目8項(xiàng)，活動(dòng)開展情況在全區(qū)考評中位居前列。建立彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)“城市啄木鳥”志愿服務(wù)項(xiàng)目，組織服務(wù)隊(duì)隊(duì)員走進(jìn)社區(qū)開展小廣告清理、垃圾回收等志愿服務(wù)20余次，深度參與青島市全國文明典范城市創(chuàng)建活動(dòng)。
▲彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)到共建社區(qū)開展“愛心式”志愿服務(wù)活動(dòng)。
共建聯(lián)創(chuàng)搭平臺(tái)。積極融入地方、服務(wù)地方、發(fā)展地方，聯(lián)合環(huán)秀街道黨工委、區(qū)稅務(wù)局黨委等多家單位開展共建聯(lián)創(chuàng)，共同舉辦“百米黨史展”“百人百米接力”“黨史答題”“紅歌聯(lián)唱”等系列活動(dòng)。充分利用五一、端午假期，主動(dòng)參與共建社區(qū)支部建設(shè)和志愿服務(wù)，組織開展安全用電檢查、慰問困難群眾等活動(dòng)，《在“學(xué)、思、踐”中筑基聚力》特色做法被新華社高管信息刊發(fā)報(bào)道。
▲彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)實(shí)驗(yàn)二小，為學(xué)生們講解日常生活、學(xué)習(xí)安全用電知識(shí)
愛心奉獻(xiàn)展形象。積極弘揚(yáng)“善小”精神，常態(tài)化組織開展扶危助困、金秋助學(xué)、心理陪護(hù)、青春光明行等志愿服務(wù)活動(dòng)。主動(dòng)走進(jìn)區(qū)特殊教育中心開展“守護(hù)折翼天使”活動(dòng)，深入全區(qū)20余所中小學(xué)開展“彩虹課堂”安全用電宣講，連續(xù)20年到公司定向幫扶老黨員江志洽家中開展學(xué)雷鋒活動(dòng)，積極參與全區(qū)“愛心小屋”志愿項(xiàng)目，開展與受助學(xué)子結(jié)對幫扶35人次。
