即墨溫泉街道用好網(wǎng)格“繡花針” 織就基層治理“錦繡圖”

網(wǎng)格管理賦新能，服務(wù)基層添活力。即墨溫泉街道圍繞群眾需求，推行網(wǎng)格化管理，積極探索“自治、技治、法治、德治”網(wǎng)格治理新路徑，充分發(fā)揮網(wǎng)格管理滲透化、精細(xì)化、高效化的基層治理作用，以網(wǎng)格“繡花針”穿起基層治理的千條線，推進(jìn)轄區(qū)各項(xiàng)民生工作落實(shí)、落細(xì)、落穩(wěn)，不斷織就轄區(qū)服務(wù)“錦繡圖”。

織好一張網(wǎng)，建好兩支隊(duì)，管好千萬(wàn)事。溫泉街道將基層黨建、平安建設(shè)、民生服務(wù)等多網(wǎng)合并，既能確保需求落地，又節(jié)省了人力，集約了資源，突出黨建引領(lǐng)，“一張網(wǎng)”覆蓋全域。用切“豆腐塊”的方式細(xì)化管理，橫割4個(gè)層級(jí)，構(gòu)建起了街道--社區(qū)--村居--網(wǎng)格的聯(lián)動(dòng)體系，豎切8個(gè)“片區(qū)”，將轄區(qū)所有村居囊括其中，織密這張管理網(wǎng)。同時(shí)組建社會(huì)網(wǎng)格員和部門(mén)職能網(wǎng)格員兩支隊(duì)伍。目前轄區(qū)有專(zhuān)職社會(huì)網(wǎng)格員341名，利用人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，每天及時(shí)掌握網(wǎng)格內(nèi)人事動(dòng)態(tài)，通過(guò)手機(jī)APP上報(bào)轉(zhuǎn)到街道通過(guò)社會(huì)治理綜合信息平臺(tái)，另有332名由綜合執(zhí)法、園林環(huán)衛(wèi)、城建等24個(gè)職能部門(mén)工作人員聯(lián)合組成的部門(mén)職能網(wǎng)格員，兩支網(wǎng)格員隊(duì)伍通力協(xié)作，做到人人有責(zé)任田，人人擔(dān)責(zé)任，最大程度實(shí)現(xiàn)了發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、分流、處置、反饋的閉環(huán)式流轉(zhuǎn)處置，逐步實(shí)現(xiàn)小網(wǎng)格大功能的發(fā)揮，基層網(wǎng)格的服務(wù)管理更加細(xì)致到位，有效打通了零距離服務(wù)群眾的最后一米，極大地提高了辦事效率，實(shí)現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事不出街道，今年以來(lái)處置事件5000余件，在疫情防控、糾紛調(diào)解、創(chuàng)典范城市等工作中更是跑出了“加速度”，活躍的網(wǎng)格藍(lán)馬甲獲得了轄區(qū)群眾們一致認(rèn)可。

技治為托，智慧聯(lián)動(dòng)，讓信息串起來(lái)。溫泉街道強(qiáng)化網(wǎng)格管理同時(shí)，探索社會(huì)“智治”新模式，通過(guò)依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等現(xiàn)代科技和信息化手段，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系搭建起網(wǎng)格化數(shù)字社會(huì)管理平臺(tái)，以統(tǒng)一的精細(xì)化網(wǎng)格為基礎(chǔ)劃分為黨建引領(lǐng)、智慧社區(qū)、特色溫泉等七大板塊，從治理數(shù)據(jù)上下功夫，通過(guò)一個(gè)個(gè)網(wǎng)格匯聚數(shù)據(jù)，將原本孤立信息通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，聚焦熱點(diǎn)事件，為重要事件的研判做好大數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)人口、房屋、法人、事件、網(wǎng)格員隊(duì)伍等網(wǎng)格數(shù)據(jù)全面掌握，將山林、河道、海域、道路、管網(wǎng)等城市部件及住戶(hù)、房屋、企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)等要素全面排查起底上圖，建立網(wǎng)格化電子數(shù)據(jù)實(shí)景地圖，實(shí)現(xiàn)對(duì)基層治理事件的全面監(jiān)測(cè)和精細(xì)化的閉環(huán)管理，網(wǎng)格隱患事件即時(shí)監(jiān)管，網(wǎng)格異動(dòng)數(shù)據(jù)有效預(yù)警，實(shí)現(xiàn)態(tài)勢(shì)看得清，資源找得到、事件管得住。截止目前溫泉整合社會(huì)治安、森林防火、國(guó)土資源、學(xué)校、居民小區(qū)等780余處監(jiān)控資源，形成監(jiān)控大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，所有村居實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)監(jiān)控管理，視頻管控的高低聯(lián)動(dòng)，構(gòu)筑起現(xiàn)代智慧安防社區(qū)立體化監(jiān)控體系。街道全力織就一張“平安網(wǎng)”，讓科技更好地服務(wù)轄區(qū)居民的美好生活。

法治注力，化解矛盾，讓資源融起來(lái)。溫泉街道抓好人民調(diào)解委員會(huì)和法律顧問(wèn)兩支隊(duì)伍建設(shè)，一方面深入推進(jìn)普法工作,打造“法律明白人”普法宣傳講堂為群眾提供政策法規(guī)宣講及現(xiàn)場(chǎng)法律咨詢(xún)服務(wù)。創(chuàng)新性將普法宣傳與文化活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，通過(guò)形式多樣的文藝演出，寓教于樂(lè)，真正將知法、懂法、守法、用法理念深入人心，嚴(yán)格落實(shí)“一村一法律顧問(wèn)”制度，引導(dǎo)居民運(yùn)用法律解決問(wèn)題，在村居形成了“遇事不慌、法律護(hù)航”的良好法治氛圍。另一方面街道堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，將矛盾糾紛排查調(diào)處和隱患風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防化解防線向社區(qū)村居前移。目前街道建設(shè)了一支由專(zhuān)業(yè)律師、村居賢人、退役軍人組成的高素質(zhì)調(diào)解員隊(duì)伍，今年以來(lái)，該隊(duì)伍成功化解各類(lèi)矛盾糾紛80余件，將矛盾隱患消除在萌芽狀態(tài)，極大地保證了村居的和諧穩(wěn)定。同時(shí)加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)，建立規(guī)則明晰的誠(chéng)信體系，以“誠(chéng)信體系+信用建設(shè)”管理為主要形式，把環(huán)境衛(wèi)生、遵紀(jì)守法、移風(fēng)易俗、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、公益義務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行量化考評(píng)，激發(fā)群眾共建共享的積極性，凝聚各家各戶(hù)、各村各片爭(zhēng)先進(jìn)位、比學(xué)趕超，促使誠(chéng)信體系建設(shè)與基層治理形成良性循環(huán)。

德治化雨， 潤(rùn)物教人，讓文明揚(yáng)起來(lái)。溫泉街道高度重視德治建設(shè)，以文明鄉(xiāng)風(fēng)為工作抓手引領(lǐng)精神文明建設(shè)，提升群眾精神風(fēng)貌，為基層治理打牢思想基礎(chǔ)。一方面充分用好文化宣傳教育載體及平臺(tái)，通過(guò)不斷完善基層綜合性文化服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站等特色文化陣地，開(kāi)展送戲下鄉(xiāng)、公益電影等文化活動(dòng)400余場(chǎng)，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文藝形式豐富群眾文化生活；充分利用學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)，在全街道開(kāi)展“每日必學(xué)”活動(dòng)，掀起比學(xué)趕超學(xué)習(xí)熱潮，將學(xué)習(xí)的力量轉(zhuǎn)化成為日常正能量源泉，為群眾干事創(chuàng)業(yè)填油補(bǔ)鈣，不斷提高群眾素質(zhì)及修養(yǎng)；另一方面培樹(shù)弘揚(yáng)優(yōu)秀道德文化，訂立新時(shí)代好家規(guī)、好家訓(xùn)、好家風(fēng)，開(kāi)展以“愛(ài)國(guó)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、孝老愛(ài)親、移風(fēng)易俗、勤儉持家、愛(ài)護(hù)環(huán)境、和睦鄰里、和美家庭”等為內(nèi)容的文明家庭評(píng)選活動(dòng)，發(fā)揮典型榜樣帶頭作用激勵(lì)群眾不斷向好向善；深入開(kāi)展“黨群同心·共建家園”、“社區(qū)一線黨旗紅”等主題實(shí)踐活動(dòng)，積極與共建單位確定工作清單，累計(jì)組織環(huán)境整治、節(jié)日走訪等活動(dòng)40余場(chǎng)，以黨建帶群建，推動(dòng)居民共建共享。同時(shí)拓寬暢通民意渠道，充分聽(tīng)取民情民意，不斷激發(fā)群眾參與治理的積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)村居德治常態(tài)化，通過(guò)道德力量，春風(fēng)化雨，引導(dǎo)群眾形成好風(fēng)氣，營(yíng)造良好輿論生態(tài)。

群眾工作無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。溫泉街道堅(jiān)持以打造共建共治共享的基層善治格局為目標(biāo)，依托網(wǎng)格化治理平臺(tái)，堅(jiān)持自治、智治、法治、德治相結(jié)合，推動(dòng)管理服務(wù)重心下移，實(shí)行網(wǎng)格全領(lǐng)域全方位覆蓋，基層治理更加高效，實(shí)現(xiàn)“小網(wǎng)格”推動(dòng)“大治理”的基層治理新格局。