即墨通濟(jì)街道志愿活動(dòng)進(jìn)社區(qū) 便民服務(wù)零距離

近日，即墨區(qū)通濟(jì)街道便民服務(wù)中心志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)峴山社區(qū)開(kāi)展政策宣傳文明志愿活動(dòng)，直接將辦公地點(diǎn)從街道的黨群服務(wù)大廳搬進(jìn)社區(qū)，最大限度地為群眾提供更便利優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高群眾辦事滿意度、認(rèn)可度。

“一直想問(wèn)的80歲以上老年人體檢補(bǔ)助辦理流程終于問(wèn)清楚了，太感謝了！”一位現(xiàn)場(chǎng)的居民向工作人員豎起了大拇指。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者通過(guò)發(fā)放辦事指南、宣傳手冊(cè)、面對(duì)面答疑解惑等方式，對(duì)居民辦理個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照、養(yǎng)老保險(xiǎn)、高齡補(bǔ)貼等常見(jiàn)的政務(wù)服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣講并解讀辦事流程。同時(shí)，志愿者還與峴山社區(qū)工作人員一道向居民發(fā)放垃圾分類(lèi)宣傳單等，倡導(dǎo)社區(qū)居民在生活中做好垃圾分類(lèi)工作，營(yíng)造共建共享美好家園的濃厚氛圍。此次活動(dòng)共接待群眾100余人次，發(fā)放宣傳資料和辦事指南200余份，得到現(xiàn)場(chǎng)居民的一致好評(píng)。

活動(dòng)的開(kāi)展，是街道踐行“我為群眾辦實(shí)事”的重要舉措之一，有效打通了聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，進(jìn)一步夯實(shí)了“政務(wù)服務(wù)零距離”的服務(wù)模式，讓轄區(qū)居民實(shí)實(shí)在在感受到政務(wù)服務(wù)的便捷與溫暖。

下一步，街道便民服務(wù)中心繼續(xù)把文明典范城市創(chuàng)建作為提高服務(wù)水平、提升服務(wù)能級(jí)的重要載體，以文明創(chuàng)建引領(lǐng)服務(wù)創(chuàng)新，將常態(tài)化和長(zhǎng)效化地開(kāi)展“政務(wù)服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)萬(wàn)家”等活動(dòng)，努力提升服務(wù)窗口文明形象，為爭(zhēng)創(chuàng)文明典范城市貢獻(xiàn)“通濟(jì)政能量”。