xiaowang的個人空間

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失敗2007/4/12 13:56:33

1、 沒有真正懂得什么是營銷?也不明白營銷什么(不懂銷售什么產品給客戶)?
2、 害怕失敗,害怕拒絕,不去接受拒絕,自信心不足,激情不夠,有氣餒心理(反正未到帳,做的差無所謂);
3、 希望任由事態(tài)發(fā)展,對成功抱有過大希望,未仔細分析每一客戶,把主要精力放在了幾個客戶上,缺少開發(fā)新客戶的意識,老是死守幾個客戶。判斷客戶的能力比較差,對客戶的期望過高,太相信客戶的話。有些客戶已經沒用了但商務代表還去見,花時間。打電話聽說客戶要做網站,一時興奮忘記問客戶最基本的情況(如何時做,花多少錢做等)。
4、 說的太多,聽得太少,不重視細節(jié);(未認真去聽客戶所說的每一個細節(jié),未抓住客戶把柄反而被客戶抓了很多漏洞)
5、 對客戶說了不該說的話,自己說的越多錯誤就越多;
6、 不知道何時成交;不知道如何成交;
7、 產品不熟練;
8、 不及時跟進客戶;不愿花時間收集客戶的資料。資料找的不多;
9、 有懶惰情緒;
10、滿足現狀,驕傲自滿。取得一點小成績就有點驕傲,要始終記住現在的成功只是暫時的不失。
11、效率低,方法陳舊,心態(tài)不好,無創(chuàng)新精神,缺乏變,學習能力差。超前意識差,老是跟在別人后面;
12、不善于和別人合作,不喜歡和同事交流;
13、無責任感,進取心不強,自覺性不高,勤奮不夠;
14、不善于觀察,思考,總結;
15、缺少霸氣,表演能力差,說話不夠圓滑;
16、客戶的售前和售后服務做的差,商務代表只看眼前利益,不為以后著想,不挖掘老客戶的潛力。

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