日前,青島221路公交車駕駛員毛劍峰在停站時,發(fā)現(xiàn)兩位準(zhǔn)備登車的男乘客行動不便。他主動攙扶照料,暖心舉動獲得了乘客們的一致好評。
9月7日中午,毛劍峰駕車從福州北路停車場發(fā)往大窯溝濟南路方向。車輛行至青島長途汽車站站點上下客時,兩位拄著拐杖、緩步走來的男乘客引起了他的注意。“當(dāng)時,我感覺兩位乘客好像是要乘坐我駕駛的車輛,便特意在站上多等了一會兒。”毛劍峰說,見兩位乘客走到車門前,做出準(zhǔn)備登車的動作,他連忙起身上前攙扶!拔覄傄^去扶他們,乘客就沖我擺了擺手,說上車的時候方便使勁,自己能上來!笨吹匠丝晚樌擒,毛劍峰叮囑二人戴好口罩、扶穩(wěn)坐好,繼續(xù)投入行駛。
行駛過程中,毛劍峰時常通過后視鏡觀察車內(nèi)情況,對兩位乘客多加留意,并詢問對方的下車站點。經(jīng)交談,他了解到:兩位乘客是病友,因疫情長時間未曾出門。當(dāng)日,他們相約一起出門透氣,沒想到乘車時行動不便、遇到難題。
待車輛行至湖北路中山路站點時,兩位乘客到站下車。毛劍峰將車停穩(wěn),快步來到下客門處,他將胳膊作為對方下車的支點,成為對方的“另一根拐杖”!跋萝嚨臅r候,我明顯感覺到對方的腿使不上勁兒,其中一位乘客差點因為脫力摔倒,幸虧我扶住了他!泵珓Ψ宓呐呐e動讓兩位男乘客深受感動,他們多次表達謝意。“真是太感謝你了!我們的心里感覺暖暖的!”
面對乘客的道謝,毛劍峰表示這都是他應(yīng)該做的,他說:“作為一名駕駛員,照顧特需乘客是我的職責(zé)。我愿意成為每一位特需乘客的拐杖,讓他們在乘車時感受到家一般的溫暖!”