芒果19的個人空間

為進一步加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、提升城鄉(xiāng)居民保險窗口的經(jīng)辦服務(wù)水平，5月25日下午，區(qū)人社局城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險中心召開專門作風(fēng)建設(shè)工作會議，專題學(xué)習(xí)視頻會精神，結(jié)合城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作實際對當前各項業(yè)務(wù)工作進行了認真梳理，并對號入座，提出了以下整改措施：

        一、減環(huán)節(jié)、疏流程，讓辦事群眾最多跑一趟。針對近期群眾反應(yīng)較多的停保、退保等業(yè)務(wù)問題，中心從加強便民服務(wù)和作風(fēng)建設(shè)入手，提出了不僅在服務(wù)上“做加法”，更要在流程上“做減法”的工作要求，根據(jù)群眾的訴求，積極協(xié)調(diào)市局信息中心提報業(yè)務(wù)需求，優(yōu)化經(jīng)辦流程，努力達到即來即辦，不讓辦事群眾多跑一趟腿。

        二、對號入座、立即整改，讓待遇領(lǐng)取人員享受更便捷服務(wù)。認真查擺城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認證過程中是否存在類似的問題，并對各經(jīng)辦機構(gòu)下發(fā)通知，要求進行立即整改。

一是對老弱病殘待遇領(lǐng)取人員進行上門認證；

二是居住異地待遇領(lǐng)取人員通過人臉識別認證和居住地經(jīng)辦機構(gòu)協(xié)助認證相結(jié)合的方式進行認證；

三是通過與公安、民政部門人員信息比對確定當月死亡人員并及時停發(fā)養(yǎng)老待遇。

        同時，會議還強調(diào)今后要進一步梳理各項業(yè)務(wù)的經(jīng)辦流程，提高廣大干部職工的服務(wù)意識，不斷完善一次性告知制度，推行服務(wù)下沉到基層，為廣大城鄉(xiāng)居民提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的窗口服務(wù)，切實增加居民的獲得感和幸福感。