Post By：2025/4/29 15:33:29
[size=4]養(yǎng)老機(jī)構(gòu)本是老人頤養(yǎng)天年、享受幸福晚年的仁愛之地和溫馨港灣，可是近日發(fā)生在青島國(guó)金醫(yī)養(yǎng)中心“褥瘡事件”，卻令人痛心不已。許多市民擔(dān)心父母在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)會(huì)不會(huì)也受到同樣的“待遇”。[/size]
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[size=4]到底是什么樣的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)生如此“惡事”，我們對(duì)此事的前因后果進(jìn)行了調(diào)查。青島市即墨區(qū)新安家園老年公寓簡(jiǎn)稱國(guó)金醫(yī)養(yǎng)中心，位于即墨區(qū)天井山三路139號(hào)青島國(guó)金中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)養(yǎng)樓7-12層。即墨84歲的老人在國(guó)金醫(yī)養(yǎng)中心養(yǎng)老期間，不僅沒能得到應(yīng)有善意的照料護(hù)理，反而因護(hù)理失職導(dǎo)致嚴(yán)重褥瘡，甚至護(hù)理人員單方給患有糖尿病的老人停藥，導(dǎo)致危及老人生命的嚴(yán)重后果。[/size]
[size=4]近日，老人的女兒江女士多次找到國(guó)金醫(yī)養(yǎng)中心和衛(wèi)健局等相關(guān)部門討說法時(shí)，國(guó)金醫(yī)養(yǎng)中心想要大事化小，小事化了，而且衛(wèi)健局等部門對(duì)此事互相推諉，一直沒有合理說法。江女士表示，他們將會(huì)繼續(xù)向上級(jí)部門投訴，并通過司法途徑維護(hù)老人合法權(quán)益。[/size]
[size=4]反映：養(yǎng)老中心老人遭遇“褥瘡”[/size]
[size=4]“交著護(hù)理費(fèi)，母親卻差點(diǎn)被‘護(hù)理’出現(xiàn)生命危險(xiǎn)！”江女士聽說這的條件不錯(cuò)，而且護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量也很好，所以將80多歲的母親送到了國(guó)金醫(yī)養(yǎng)中心�？墒墙酉聛戆l(fā)生的一系列事情，讓江女士始料未及。[/size]
[size=4]江女士介紹，自己明明交了護(hù)理費(fèi)，期望母親能在養(yǎng)老中心得到好的護(hù)理，然而，護(hù)工長(zhǎng)期未按規(guī)范護(hù)理，導(dǎo)致老人臀部生出大面積褥瘡，潰爛流膿、深可見肉，腳部也生出大面積的褥瘡。[/size]
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[size=4]（[/size][size=4]因老人潰爛嚴(yán)重圖片已打上部分馬賽克）[/size]
[size=4]當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)老人生了大面積褥瘡后，江女士簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼晴，感到心驚不已，如此大面積的褥瘡,護(hù)理人員不僅沒有通知家屬，而且隱瞞不說讓老人遭受巨大痛苦，這究竟是為什么？[/size]
[size=4]在養(yǎng)老服務(wù)需求日益增長(zhǎng)的當(dāng)下，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)本應(yīng)是老年人安享晚年的仁愛之地。然而，青島江女士母親的遭遇，卻揭露了某些機(jī)構(gòu)光鮮外表下的黑暗面。[/size]
[size=4]維權(quán)：討說法反遭無理拒絕[/size]
[size=4]發(fā)現(xiàn)老人生出了大面積褥瘡甚至有的地方都流膿后，她一方面為老人處理，一方面找到國(guó)金醫(yī)養(yǎng)中心的護(hù)理工作人員，要求協(xié)助為老人處理褥瘡，可是護(hù)理人員的態(tài)度再次讓人氣憤。[/size]
[size=4]江女士介紹，當(dāng)她找到國(guó)金醫(yī)養(yǎng)中心護(hù)理人員時(shí)，他們不僅置之不理，反而讓老人家屬自行給老人處理，江女士多次找國(guó)金醫(yī)養(yǎng)中心討說法卻得不到一個(gè)結(jié)果。[/size]
[size=4]江女士明確表示，老人在養(yǎng)老院期間她不僅按時(shí)繳納了基本養(yǎng)老費(fèi)用，還全額支付了每日伙食費(fèi)及專業(yè)護(hù)理服務(wù)費(fèi)。結(jié)果這些事情卻要讓家屬自己處理，與情與理都講不通。江女士認(rèn)為國(guó)金醫(yī)養(yǎng)中心并沒有按照之前約定的護(hù)理要求盡到護(hù)理老人的責(zé)任，導(dǎo)致老人大面積褥瘡，應(yīng)當(dāng)對(duì)此事負(fù)責(zé)。[/size]
[size=4]更讓人氣憤的是，國(guó)金醫(yī)養(yǎng)中心的護(hù)理人員聲稱老人吃不下飯，要給老人插食管，江女士一聽這還了得，母親都這么大年紀(jì)還要遭這罪，于是天天自己做飯到國(guó)金醫(yī)養(yǎng)中心為母親喂飯。盡管期間同樣需要向國(guó)金醫(yī)養(yǎng)中心支付喂飯費(fèi)，江女士心想只要將母親照顧好，也不愿意去計(jì)較每天20元的喂飯費(fèi)用，結(jié)果換來的是國(guó)金醫(yī)養(yǎng)中心的變本加厲。[/size]
[img]/tp/2025/0429/1529229787.jpg[/img][img]/tp/2025/0429/1529393797.jpg[/img][img]/tp/2025/0429/1529576803.jpg[/img][img]/tp/2025/0429/1530149807.jpg[/img]
[img]/tp/2025/0429/1530482830.jpg[/img] [size=4] （以上圖片就是江女士所交的部分賬單）[/size]
[size=4]疑問：醫(yī)�？ㄓ绅B(yǎng)老中心統(tǒng)一“管理”？[/size]
[size=4]江女士反映，母親在養(yǎng)老中心的遭遇讓他們?nèi)沂滞葱摹Ｂ犉渌颊呒覍僬f基本上養(yǎng)老院的老人醫(yī)�？ǘ荚谧o(hù)士長(zhǎng)手里，醫(yī)�？ú辉谧约菏种校先诉B醫(yī)保賬戶余額多少都不清楚，國(guó)金醫(yī)養(yǎng)中心這一操作實(shí)在令人疑惑。[/size]
[size=4]國(guó)金醫(yī)養(yǎng)中心老人一有什么情況就立馬打電話給家屬讓家屬來給老人辦理住院，并且還有大量醫(yī)療賬單讓家屬簽字，而且會(huì)讓老人反復(fù)多次的檢查一些項(xiàng)目。這是否過度醫(yī)療了，這些事情相關(guān)部門為什么沒有去管？[/size]
[size=4]江女士回憶，有一天得知母親心臟不適時(shí)，她第一時(shí)間趕到養(yǎng)老中心，竟看到她急需服用的心臟藥散落一地?zé)o人理會(huì)。在江女士的強(qiáng)烈要求下，工作人員才不情愿地重新取藥，最后江女士給母親服下藥，一直陪伴著母親。[/size]
[size=4]江女士說，她母親患有糖尿病，4月3日，養(yǎng)老中心在沒有通知家屬的情況下，單方給她停藥，致使血糖飆升至22-23mmol/L（遠(yuǎn)超危險(xiǎn)值）仍不處理。糖尿病停藥可能會(huì)引發(fā)急性或著慢性并發(fā)癥，嚴(yán)重時(shí)會(huì)危及性命，況且老人已經(jīng)84歲了，風(fēng)險(xiǎn)更高。[/size]
[size=4]另外，養(yǎng)老中心沒有按照規(guī)定護(hù)理老人，給老人測(cè)血糖一周才一次，測(cè)血糖高了也不管，種種行為并不符合青島國(guó)金中醫(yī)醫(yī)院官網(wǎng)所寫的“患者至上，關(guān)愛若親，大醫(yī)精誠(chéng)，仁心惠民”這十六字國(guó)金中醫(yī)醫(yī)院說的冠冕堂皇，卻沒有做到。[/size]
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[size=4]進(jìn)展：官方接投訴遲遲未答復(fù)[/size]
[size=4]面對(duì)母親遭受的種種痛苦，江女士多次投訴，卻一直沒有得到合理的答復(fù)。她先向民政局投訴，得到的回復(fù)卻是醫(yī)護(hù)護(hù)理問題不歸他們管，應(yīng)找衛(wèi)健局；而當(dāng)她聯(lián)系衛(wèi)健局時(shí)，又被告知養(yǎng)老院的事歸民政局管。[/size]
[size=4]衛(wèi)健局和民政局明明都負(fù)責(zé)養(yǎng)老院的相關(guān)事務(wù)，結(jié)果部門之間相互推諉，如此做法著實(shí)讓江女士心寒，衛(wèi)健局監(jiān)督養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療保健服務(wù)，老百姓要投訴卻開始踢皮球，為什么不管？在這樣的情況下，老人的權(quán)益究竟該由誰(shuí)來保障？[/size]
[size=4]江女士母親的褥瘡潰爛愈發(fā)嚴(yán)重，緊急送往青島醫(yī)院后，醫(yī)生的話讓江女士后怕不已——幸虧送來及時(shí)，否則褥瘡潰爛穿破皮下很可能死亡。養(yǎng)老中心負(fù)責(zé)人面對(duì)質(zhì)問，雖表示要查監(jiān)控、辭退涉事人員，還提出退還三個(gè)月護(hù)理費(fèi)和喂飯費(fèi)，但這能彌補(bǔ)老人遭受的痛苦和家屬心靈的創(chuàng)傷嗎？錢不是最重要的，生命與健康才是無法用金錢衡量的。[/size]
[size=4]延伸：國(guó)金醫(yī)養(yǎng)中心曾違規(guī)受處罰[/size]
[size=4] 除了護(hù)理問題，青島國(guó)金中醫(yī)醫(yī)院還存在諸多醫(yī)療不合規(guī)行為。醫(yī)保部門2024年9月23日稽核發(fā)現(xiàn)該醫(yī)院收費(fèi)、檢查等記錄不符，診療項(xiàng)目登記不全，違反疾病診療常規(guī)，收費(fèi)與項(xiàng)目?jī)?nèi)涵不符，醫(yī)務(wù)人員超范圍執(zhí)業(yè)，醫(yī)療文書書寫不規(guī)范，藥品賬實(shí)不符等問題 ，這一系列違規(guī)操作，不僅是對(duì)醫(yī)保制度的褻瀆，更是對(duì)患者生命健康的漠視。醫(yī)保部門追回其違規(guī)基金563902.04 元，暫停新增住院業(yè)務(wù) 1 個(gè)月、責(zé)令整改，對(duì)醫(yī)保醫(yī)師考核扣分和暫停部分醫(yī)師服務(wù) 6 個(gè)月，讓違規(guī)者付出代價(jià)。[/size]
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[size=4]呼吁：監(jiān)管部門需嚴(yán)查嚴(yán)管[/size]
[size=4]青島國(guó)金醫(yī)養(yǎng)中心與國(guó)金中醫(yī)醫(yī)院的種種問題，反映出整個(gè)醫(yī)養(yǎng)行業(yè)可能存在的監(jiān)管漏洞與服務(wù)缺失。我們不禁要問：針對(duì)醫(yī)養(yǎng)行業(yè)存在的諸多問題和不足，監(jiān)管部門應(yīng)該怎么做？才能確保老人在養(yǎng)老院、醫(yī)院里得到真正的關(guān)愛與照料？當(dāng)“養(yǎng)老”變成“虐老”，當(dāng)“仁心”淪為“黑心”，希望相關(guān)部門能重視此事，深入調(diào)查，還江女士母親一個(gè)公道，更要給所有選擇醫(yī)養(yǎng)服務(wù)的老人一個(gè)安全、可靠的晚年保障。也期待社會(huì)各界共同關(guān)注醫(yī)養(yǎng)行業(yè)，讓“患者至上，關(guān)愛若親”不再是一句空洞的口號(hào)。[/size]
