查看：804     * 貼子主題：青島金湖熱力有限公司未及時(shí)處理用戶投訴被罰

據(jù)青綜法罰決〔2024〕第64號(hào)：當(dāng)事人青島金湖熱力有限公司在山東路10號(hào)未及時(shí)處理用戶投訴。
《青島市供熱條例》第四十九條“供熱單位接到投訴后，應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定處理：（一）對(duì)供熱設(shè)施漏水的投訴，必須在接到投訴后的一小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修；（二）對(duì)供熱溫度等有關(guān)供熱質(zhì)量的投訴，在采暖期開始后的十日內(nèi)，必須在接到投訴后的五小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理；在采暖期的其他時(shí)間，必須在接到投訴后的二小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理�！薄肚鄭u市供熱條例》第五十八條第（五）項(xiàng)“違反本條例規(guī)定，供熱單位有下列行為之一的，由供熱行政主管部門責(zé)令改正，處五千元以上一萬(wàn)元以下罰款：（五）未及時(shí)處理用戶投訴的�！�
青島市綜合行政執(zhí)法局對(duì)青島金湖熱力有限公司處以罰款5000元。
青島金湖熱力有限公司成立于1993年04月08日，注冊(cè)地位于青島市市南區(qū)金湖路1號(hào)，法定代表人為趙芳泉。青島天源投資集團(tuán)有限公司持股90%。