Post By：2024/7/8 9:32:54
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“物業(yè)居然在我不知情的情況下，兩次打開了我家的密碼鎖，第二次是在我更改了密碼之后，這讓我很沒有安全感�！比涨�，即墨區(qū)恒信·風華尚品小區(qū)業(yè)主劉女士向半島幫辦反映說，事發(fā)后，她多次找物業(yè)詢問原因，至今沒有得到讓她滿意的回復。半島幫辦記者聯系到小區(qū)物業(yè)相關負責人時被告知，因為之前的服務達不到公司的標準，包括之前物業(yè)經理在內的多人已離職，“具體什么原因，我需要了解一下情況，然后再找業(yè)主協(xié)商解決方案�！�
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業(yè)主：
“我家的密碼鎖兩次被物業(yè)打開”
劉女士說，她是2023年在即墨區(qū)恒信·風華尚品小區(qū)購買的房產，“因為打算給孩子當婚房，交房后，我們沒有過去住�！�
說起自己兩次發(fā)現密碼鎖被打開的情況，劉女士說，第一次是2023年的7月份，“我過去時，發(fā)現房門開著，里邊沒有人，地上有水泥、白灰，墻上也有劃痕。當時，我有點懵，雖然房子里邊沒有東西，但是，畢竟是精裝房，有了磕碰也比較麻煩�！�
更讓劉女士感到意外的是，鄰居告訴她，她家的房門已經被打開了近一個星期了。找到物業(yè)后，劉女士被告知，因為房子有質量問題，工程部門用初始密碼，打開了房門，幫她進行了房屋維修。
雖然，自己房子里邊沒有東西，但是，物業(yè)不通知自己，就打開房門的做法，還是讓劉女士感到不合適。這次事件后，劉女士便修改了入戶門密碼鎖的密碼。
“讓我沒有想到的是，今年4月份，在修改了入戶門密碼的情況下，我家的房門，再次被打開了�！眲⑴空f，因為房子質量的確不太好，她發(fā)現家中存在滲水的情況，“發(fā)現問題后，我跟物業(yè)管家預約了上門維修的時間，可是，當我如約而至時，卻被物業(yè)告知，我家的問題，已經被修好了�！�
這讓劉女士再次不解，明明自己已經修改了密碼，為什么維修人員還能打開自己家的房門，“我不知道他們通過什么方式，打開的我家的房門，這讓我覺得非常沒有安全感�！�
事發(fā)后，劉女士多次向物業(yè)討要說法，但是，到目前沒有得到一個合理的解釋，也沒有得到讓她滿意的解決方案。
恒信·風華尚品物業(yè)：
需調查了解，多人因工作不達標離職
當半島幫辦記者聯系到即墨區(qū)恒信·風華尚品物業(yè)相關負責人宋先生核實情況時，他表示，自己剛剛上任，對于具體的情況并不知情，“此前，不少物業(yè)的工作人員因為工作不達標，離職了�！辈稍L中，記者了解到，包括之前的物業(yè)經理，也在前段時間離職。
對于，業(yè)主家房門未經業(yè)主同意，擅自被打開的情況，宋先生表示，小區(qū)的房子是新房子，業(yè)主收房后，存在不少業(yè)主報修的情況，“根據業(yè)主報修的情況，工程維修人員會進行集中維修，有些業(yè)主因為沒有入住，便授權維修人員使用初始密碼快速維修，所以，存在工程維修人員使用初始密碼進入業(yè)主房子的情況�！�
而對于劉女士所說，在修改密碼后，仍有物業(yè)或工程技術人員可以打開房門的情況，宋先生表示，自己也不清楚是如何打開的，需要進行調查了解，“按說，業(yè)主修改了密碼，在不知道密碼的情況下，就不能打開房門了，具體情況，我需要進行調查了解，調查清楚后，我們會跟業(yè)主進行溝通，與業(yè)主協(xié)商解決方案�！�
律師說法：
非法進入他人住宅，涉嫌違法
對此，山東重諾律師事務所主任律師劉明峰認為，物業(yè)或工程維修人員，在未經業(yè)主授權許可的情況下，擅自進入業(yè)主家中的行為涉嫌違法，“從法律上來講，我認為物業(yè)或者工程維修人員侵犯了業(yè)主的隱私權和財產權。如果業(yè)主認為自己這兩項權利受到了侵害，可以搜集相關證據，拿起法律的武器，向侵害方主張自己的權利�！�
同時，劉明峰律師提醒，就算是他人家門沒鎖，也不能在未經允許的情況下，私自闖入，“私自闖入他人住宅，嚴重的情況下，有可能會觸犯刑法�！�
半島幫辦將持續(xù)關注此事。
