Post By:2024/5/28 15:07:23
近日,青島即墨區(qū)環(huán)秀街道錦繡苑小區(qū)一名居民暈倒在路邊,在社區(qū)開展日常巡查的健民街社區(qū)專職網(wǎng)格員馬津津,及時(shí)伸出援手,一路陪同到醫(yī)院就診,彰顯了網(wǎng)格員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
當(dāng)天下午,馬津津像往常一樣在錦繡苑小區(qū)進(jìn)行日常巡查,突然發(fā)現(xiàn)一名男子趴在地上一動(dòng)不動(dòng),便立刻走上前去查看,發(fā)現(xiàn)他滿臉是血,并認(rèn)出了這是小區(qū)里的一位居民,平常還經(jīng)常打招呼。當(dāng)馬津津蹲下來(lái)嘗試與其溝通時(shí),他沒(méi)有反應(yīng),明顯是已經(jīng)暈過(guò)去了。
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面對(duì)這一緊急情況,馬津津立即撥打了120急救電話,詳細(xì)描述了現(xiàn)場(chǎng)情況。在等待急救人員到達(dá)的過(guò)程中,馬津津一直守在該男子身邊,并根據(jù)醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo),運(yùn)用日常培訓(xùn)中所學(xué)到的急救知識(shí)確認(rèn)他的意識(shí)、傷情和呼吸情況。同時(shí),她利用平時(shí)登記的居民信息臺(tái)賬,很快聯(lián)系上受傷男子的家屬。很快,120救護(hù)車和醫(yī)護(hù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng),馬津津協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將他送往醫(yī)院進(jìn)行救治。
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到達(dá)醫(yī)院后,馬津津忙前忙后為其辦理入院手續(xù),直到傷者家屬到達(dá)醫(yī)院、并確認(rèn)傷勢(shì)并無(wú)大礙后她才放心地離開。事后,受傷男子和家屬多次打電話對(duì)馬津津表示感謝,并要當(dāng)面致謝,都被馬津津拒絕了。她說(shuō):“舉手之勞,不足掛齒,這是我應(yīng)該做的!
馬津津是2022年9月入職的第一批專職網(wǎng)格員,入職后被分配在健民街社區(qū)第一網(wǎng)格,負(fù)責(zé)錦繡苑小區(qū)、供銷二小區(qū)500戶居民的大小事務(wù),她每天行走在網(wǎng)格內(nèi),收集社情民意、調(diào)解矛盾糾紛、解決生活瑣事。居民遇到難事兒、煩心事也最先想到找她解決。她不僅在日常工作中盡職盡責(zé),在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)也能夠迅速應(yīng)對(duì)、冷靜處理。
“我負(fù)責(zé)這兩個(gè)小區(qū)屬于老舊小區(qū),老年人居多,他們有時(shí)候拿東西太多上樓不方便,我碰到都會(huì)幫他們拿回家,有的老人自己住,不方便包餃子,我有時(shí)間也會(huì)上門給他們包頓餃子吃!瘪R津津說(shuō)。
事雖小,責(zé)任大。馬津津的暖心行為很快在小區(qū)內(nèi)傳開,大家都對(duì)此交口稱贊,這也是即墨區(qū)網(wǎng)格化管理的一個(gè)縮影。近年來(lái),即墨區(qū)根據(jù)網(wǎng)格化社會(huì)治理部署要求深耕網(wǎng)格聚民心,強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí),以“云網(wǎng)格”打通基層治理微單元,做到民有所呼、我有所應(yīng),有效打通基層服務(wù)的“最后一米”。
等待已成為習(xí)慣!!!