Post By:2024/5/10 8:22:51
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價(jià)簽錯(cuò)誤標(biāo)簽照片。(來源:受訪者)
[/color][/size] 4月24日下午,市民李先生在位于青島市市南區(qū)南京路122號(hào)的7-11便利店(中聯(lián)廣場店)購買了三瓶怡寶至本清潤菊花茶,結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)商品價(jià)格與活動(dòng)標(biāo)簽價(jià)格不一致,李先生三次出言提醒,但工作人員依舊未對(duì)該情況進(jìn)行處置。信網(wǎng)(熱線0532-80889431)就此事聯(lián)系了便利店負(fù)責(zé)人,對(duì)方表示,該職工為新入職的兼職人員,上崗時(shí)間不足一周,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。店鋪承諾將嚴(yán)肅整改,加強(qiáng)檢查,避免此后出現(xiàn)類似失誤。
4月24日下午,李先生在位于青島市市南區(qū)南京路122號(hào)的7-11便利店(中聯(lián)廣場店)購買了三瓶怡寶至本清潤菊花茶,標(biāo)簽上的活動(dòng)價(jià)格為9.9元/三件,結(jié)賬時(shí)卻成了15元。發(fā)現(xiàn)情況后,李先生找到了便利店工作人員,對(duì)方答復(fù)商品的實(shí)際售價(jià)不應(yīng)以價(jià)簽為準(zhǔn)!坝捎阱e(cuò)誤的標(biāo)價(jià)會(huì)給其他消費(fèi)者帶來誤導(dǎo),我前后三次提醒員工撤掉活動(dòng)價(jià)簽,但對(duì)方始終不為所動(dòng),這讓我無法理解!崩钕壬f。
為落實(shí)有關(guān)情況,信網(wǎng)聯(lián)系了該店負(fù)責(zé)人,對(duì)方表示,感謝消費(fèi)者監(jiān)督,職工為新入職的兼職人員,上崗時(shí)間不足一周,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。店鋪承諾將嚴(yán)肅整改,加強(qiáng)檢查,避免此后出現(xiàn)類似失誤。
對(duì)此,青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)工作人員表示,商家有義務(wù)給顧客提供真實(shí)標(biāo)價(jià)的商品,但出現(xiàn)這種情況不能簡單的將其定義為價(jià)格欺詐,也可能是超市系統(tǒng)出現(xiàn)故障!俺霈F(xiàn)問題還是需要超市跟消費(fèi)者積極解釋溝通,員工在工作過程中難免會(huì)有失誤,如果消費(fèi)者對(duì)超市的處理不滿意,可以將情況反映給屬地市場監(jiān)督管理所。”