Post By：2024/4/6 15:55:04
3月23日是柳女士女兒的生日，孩子的小姨去了紅蘋(píng)果烘焙（服裝市場(chǎng)店），買(mǎi)了一款帶有旋轉(zhuǎn)木馬的生日蛋糕，當(dāng)時(shí)分別支付了兩筆款項(xiàng)，分別是蛋糕費(fèi)用和單獨(dú)收費(fèi)的配飾，其中就包括價(jià)值20元的旋轉(zhuǎn)木馬。
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生日當(dāng)天孩子爸爸取回了蛋糕，但當(dāng)他們吃完蛋糕之后卻發(fā)現(xiàn)放在上面的裝飾品有點(diǎn)不對(duì)勁。柳女士發(fā)現(xiàn)旋轉(zhuǎn)木馬上面的珠子已經(jīng)氧化發(fā)黃，樣子也不一樣，一看就人為替換過(guò)了。頂上全部都是灰，底座有明顯的磕碰臟污，里面的小柱子都已經(jīng)破了，這樣一個(gè)東西放到蛋糕上面，柳女士不能接受。
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發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，柳女士帶著旋轉(zhuǎn)木馬找到了紅蘋(píng)果烘焙，工作人員的態(tài)度讓她更加惱火。工作人員不承認(rèn)東西是二手的，只表示可以送個(gè)小蛋糕之類(lèi)的，柳女士表示誰(shuí)不差這么個(gè)蛋糕，重點(diǎn)是二手的舊的玩具為什么會(huì)被放進(jìn)食品里面。柳女士將事情投訴到了即墨區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，工作人員陪同一起找商家協(xié)商解決。紅蘋(píng)果烘焙店的鮑經(jīng)理表示，這款旋轉(zhuǎn)木馬是庫(kù)存產(chǎn)品，已經(jīng)下架，是柳女士妹妹堅(jiān)持要，他們才售賣(mài)的。而且旋轉(zhuǎn)木馬并不是二手舊貨，在放到蛋糕上時(shí)，是經(jīng)過(guò)消毒處理并用保鮮膜與蛋糕隔離開(kāi)來(lái)的。
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現(xiàn)在，柳女士的訴求是蛋糕加旋轉(zhuǎn)木馬，退一賠三，但是鮑經(jīng)理只同意賠償旋轉(zhuǎn)木馬的損失，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的調(diào)解，雙方也未能達(dá)成一致意見(jiàn)。柳女士認(rèn)為這不僅僅是玩具破損的情況，而是已經(jīng)涉及到食品安全問(wèn)題，自己將會(huì)走訴訟渠道來(lái)解決問(wèn)題。
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在此次事件中，有網(wǎng)友質(zhì)疑柳女士太較真，很多本地回復(fù)此烘培店不止一次出現(xiàn)問(wèn)題，有知道情況的嗎？
