Post By：2024/1/16 14:19:01
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“買房時(shí)承諾給我們免費(fèi)做價(jià)值1.9萬(wàn)的陽(yáng)臺(tái)封窗，而且還是三玻兩腔的，現(xiàn)在怎么不作數(shù)了？”近日，市民孫女士向信網(wǎng)反映，綠城·桂語(yǔ)朝陽(yáng)小區(qū)的陽(yáng)臺(tái)封窗嚴(yán)重減配，不僅封窗玻璃規(guī)格降低，而且窗戶距離墻體還有4到7厘米不等的縫隙。在小區(qū)業(yè)主們的多次協(xié)調(diào)下，開發(fā)商青島綠城華錦置業(yè)有限公司給出了兩種解決方案，一個(gè)是在兩年質(zhì)保期內(nèi)有問(wèn)題可以維修，另一個(gè)則是加錢升級(jí)配置，要再多花1.3萬(wàn)元。對(duì)此，綠城方面認(rèn)為，封窗為公司贈(zèng)送，第三方來(lái)封，業(yè)主跟第三方簽過(guò)協(xié)議，目前提出一些所謂升級(jí)類的屬于非合理訴求�！澳壳疤幱诘谌椒獯笆┕み^(guò)程，個(gè)別業(yè)主反應(yīng)的質(zhì)量問(wèn)題，雖然是第三方施工的，綠城方面還是會(huì)全力促進(jìn)�！�
[b]陽(yáng)臺(tái)封窗質(zhì)量打折扣[/b]
2022年11月，孫女士在李滄區(qū)綠城·桂語(yǔ)朝陽(yáng)小區(qū)購(gòu)置了一套商品房，買房時(shí)置業(yè)顧問(wèn)曾向她承諾，可以免費(fèi)贈(zèng)送她價(jià)值1.9萬(wàn)元的陽(yáng)臺(tái)封窗，并且封窗的規(guī)格還很高，為三玻兩腔樣式。2023年12月8日交房驗(yàn)收后，開發(fā)商對(duì)陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行了封窗，封好的陽(yáng)臺(tái)卻讓同小區(qū)的業(yè)主們“炸了鍋”�！爱�(dāng)時(shí)承諾的封窗標(biāo)準(zhǔn)是三玻兩腔，現(xiàn)在變成了兩玻一腔，不論是保溫效果還是隔音效果都減了配�！痹趯O女士看來(lái)，不僅封窗玻璃的規(guī)格打了折扣，整個(gè)封窗的質(zhì)量也是一言難盡。
“據(jù)我所知，開發(fā)商并沒(méi)有對(duì)每一戶業(yè)主的窗戶尺寸進(jìn)行測(cè)量，而是直接取了整棟樓的陽(yáng)臺(tái)窗戶的最小值，這就導(dǎo)致我們幾乎每一戶的窗戶都不是嚴(yán)絲合縫的，有的窗框距離墻體甚至出現(xiàn)了4到7厘米的空隙。”孫女士稱，整個(gè)小區(qū)有300多戶業(yè)主，起碼有一半以上的業(yè)主都出現(xiàn)了這種情況，而對(duì)于這些有空隙的地方，開發(fā)商直接找人用白色的泡沫膠打膠封閉，現(xiàn)在不僅影響美觀，而且還有很大的安全隱患。
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對(duì)于這些有空隙的地方，開發(fā)商直接找人用白色的泡沫膠打膠封閉。(來(lái)源：受訪者)
[b]綠城認(rèn)為業(yè)主訴求不合理[/b]
“不論怎么看，這封窗都值不上1.9萬(wàn)，我們就去找了綠城的領(lǐng)導(dǎo)，但是綠城領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)讓我們拿出證據(jù)證明封窗是三玻兩腔和價(jià)值1.9萬(wàn)�！睂O女士告訴信網(wǎng)，小區(qū)里能有100多戶業(yè)主都是在買房的時(shí)候被置業(yè)顧問(wèn)告知可以贈(zèng)送價(jià)值1.9萬(wàn)元的封窗，當(dāng)時(shí)也簽訂了封窗協(xié)議，只不過(guò)協(xié)議是個(gè)格式合同，沒(méi)有細(xì)節(jié)上的具體規(guī)定，也沒(méi)有蓋章，簽上字后就被置業(yè)顧問(wèn)拿走了，現(xiàn)在都沒(méi)給業(yè)主們。如今，手頭上唯一的證據(jù)，就是買房時(shí)跟置業(yè)顧問(wèn)的聊天記錄。
孫女士告訴信網(wǎng)，在業(yè)主們的多次協(xié)調(diào)下，開發(fā)商青島綠城華錦置業(yè)有限公司給出了兩種解決方案，一個(gè)是封窗目前還在兩年的質(zhì)保期內(nèi)，有問(wèn)題可以維修，另一個(gè)則是可以加錢升級(jí)配置，要另外多花1.3萬(wàn)元。“我們都不滿意這個(gè)解決方案，現(xiàn)在的封窗沒(méi)有達(dá)到賣房時(shí)的承諾，我們不可能再多花錢升級(jí)，而且質(zhì)保期就兩年，過(guò)了這兩年有問(wèn)題的話我們?cè)僬艺l(shuí)去負(fù)責(zé)呢？”
對(duì)此，開發(fā)商青島綠城華錦置業(yè)有限公司的工作人員表示，封窗為公司贈(zèng)送，第三方來(lái)封，銷售階段樣板間既已展示了樣式和材質(zhì)，應(yīng)該還有公證處的公證，業(yè)主跟第三方簽過(guò)協(xié)議，目前提出一些所謂升級(jí)類的屬于非合理訴求�！澳壳疤幱诘谌椒獯笆┕み^(guò)程，個(gè)別業(yè)主反應(yīng)的質(zhì)量問(wèn)題，雖然是第三方施工的，綠城方面還是會(huì)全力促進(jìn)。”
[b]律師：“空白協(xié)議”違背誠(chéng)實(shí)守信原則[/b]
信網(wǎng)聯(lián)系了青島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，工作人員表示，該項(xiàng)目圖紙上陽(yáng)臺(tái)部分為敞開式，并不是封閉式的，“我們負(fù)責(zé)竣工驗(yàn)收等相關(guān)事宜，此事屬于業(yè)主和開發(fā)商之間的合同行為，建議業(yè)主通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題。”
山東齊岳律師事務(wù)所的江永金律師評(píng)析，開發(fā)商給業(yè)主簽訂“空白協(xié)議”的行為違背了誠(chéng)實(shí)守信原則，雖然業(yè)主們簽訂的封窗協(xié)議為“空白協(xié)議”，但是手頭上掌握的聊天記錄等文字材料依然具有法律效力，可作為有利證據(jù)，業(yè)主可以通過(guò)法律途維護(hù)自身權(quán)益。同時(shí)，江律師提醒市民，在簽訂合同時(shí)候，需要對(duì)合同內(nèi)的相關(guān)事項(xiàng)都協(xié)商一致的情況下再簽字確認(rèn)，并一式兩份，各自保留。
