查看：4099     * 貼子主題：每月交的水費(fèi)究竟去了哪里？即墨潮海街道杉林家園停水八天投訴無果

近日，杉林家園小區(qū)的商戶們遇到了一個(gè)棘手的問題——自來水被突然停掉已達(dá)八天!商戶們?nèi)粘＝?jīng)營所需用水是不可或缺的，而現(xiàn)在卻被無緣無故停掉，這對于以經(jīng)營為生的商戶們無疑于斷送生計(jì)。
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[b]商戶們反映停水給經(jīng)營帶來不便[/b]
杉林家園小區(qū)的商戶姚女士表示，從停水到現(xiàn)在都過去八天了，我們這幾家商戶因?yàn)樗�的問題經(jīng)營都受到了影響，平日都得從別處提水來經(jīng)營。也不是沒交水費(fèi)，為什么遲遲沒來水呢? 為了弄清究竟，姚女士反饋給物業(yè)停水問題，卻沒有得到回復(fù)。
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[b]結(jié)果讓人吃驚，雙方相互推諉[/b]
為了能夠恢復(fù)供水，商戶們紛紛向相關(guān)部門投訴，然而得到的答復(fù)卻讓他們大吃一驚。據(jù)自來水公司回復(fù)，是因?yàn)榍返乃�費(fèi)未交，所以停止供水。然而，商戶們并不認(rèn)同這個(gè)說法。他們表示，已經(jīng)按時(shí)向物業(yè)公司繳納了水費(fèi)。而且店鋪內(nèi)并沒有安裝水表，每月水費(fèi)都是物業(yè)公司上門收取，具體金額都是物業(yè)說給多少錢就多少錢。有商戶還補(bǔ)充道，物業(yè)想每月收我100塊的水費(fèi)，就算我天天使用也不可能到一百塊啊。
商戶們再次找到物業(yè)公司詢問原因，卻被告知停水與他們無關(guān)，而是自來水公司的行為。而自來水公司卻表示，并沒有收到相關(guān)水費(fèi)。雙方互相開始推諉，受害的卻是按時(shí)交費(fèi)的商戶。商戶們所交的水費(fèi)究竟去了哪兒?為何投訴多次卻無人處理? 商戶們店內(nèi)無水表，水費(fèi)全靠物業(yè)講是多少就是多少，這無疑是對消費(fèi)者權(quán)益的侵犯，也是對市場秩序的破壞。同時(shí)自來水公司一欠費(fèi)就停水的做法是否合適?
希望相關(guān)部門能夠盡快介入此事，查清事實(shí)真相，并督促相關(guān)公司盡快解決這個(gè)問題讓商戶們能夠正常經(jīng)營。

應(yīng)該是用戶將水費(fèi)交予物業(yè)，而物業(yè)未交給自來水公司。