Post By：2023/12/6 17:18:18
日前，即墨港中旅3期業(yè)主張女士反映，他們家供暖溫度不達(dá)標(biāo)，臥室溫度一直在18℃以下，“前幾天，我們小區(qū)甚至一度停止了供暖”。對(duì)此，負(fù)責(zé)該小區(qū)供熱的青島中節(jié)能建筑能源有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，因?yàn)闊嵩床蛔�，用戶增多，鍋爐一直在超負(fù)荷運(yùn)行，導(dǎo)致室溫不達(dá)標(biāo)，“前幾天臨時(shí)停暖，也因?yàn)槌?fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，緊急停爐維修，如果用戶家里溫度確實(shí)不達(dá)標(biāo)，我們會(huì)進(jìn)行測(cè)溫退費(fèi)”。
“前幾天來寒潮的時(shí)候，我們小區(qū)停暖了，這兩天說是恢復(fù)了供熱，但是家里的溫度還是在18℃以下，也不知道到底是恢復(fù)了還是沒恢復(fù)，這個(gè)溫度的話和不供熱沒有什么區(qū)別�！�12月4日，港中旅3期業(yè)主張女士向記者反映，“供暖費(fèi)我們都是正常交的，家里溫度卻一直上不去，去年的溫度也是卡著線，我們?cè)诩依锒即┲抟\。”
張女士說，家里早上臥室溫度僅有16℃，衛(wèi)生間的暖氣片也是一點(diǎn)溫度都沒有，“出水管冰涼，進(jìn)水管溫度時(shí)有時(shí)無，我們?cè)谶@住了一年多了，家里還有孩子，我們希望供暖公司能夠給我們正常供暖�！�
同小區(qū)的業(yè)主李先生說，“我家里有老人和孩子，今年如果一直是這個(gè)溫度供暖的話真是不知道要怎么過冬了，雖說供暖公司現(xiàn)在回復(fù)的是鍋爐有故障，但是供暖之前也沒有通知說不讓交供暖費(fèi)，現(xiàn)在我們供暖費(fèi)都交了，供暖效果卻太差�！�
記者了解到，青島中節(jié)能建筑能源有限公司在11月30日發(fā)布臨時(shí)停暖通知，通知稱：因公司1#鍋爐長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)故障需緊急停爐維修，港中旅片區(qū)供暖臨時(shí)中斷，港中旅四區(qū)、五區(qū)、奧園、藍(lán)谷壹號(hào)、臻璽用戶采暖將受影響，具體恢復(fù)時(shí)間另行通知。[img]/tp/2023/1206/1718071700.jpg[/img]
對(duì)此，青島中節(jié)能建筑能源有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人袁女士說：“公司1#鍋爐從今年供暖開始就一直超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，11月30日鍋爐出現(xiàn)了故障，因?yàn)槲覀儧]有備用的熱源，就只能臨時(shí)停暖，12月1日晚上8點(diǎn)恢復(fù)了供暖。”
對(duì)于供熱效果不達(dá)標(biāo)的原因，該負(fù)責(zé)人說，是因?yàn)闊嵩床蛔�，鍋爐一直在超負(fù)荷運(yùn)行，所以水溫肯定沒有那么高，如果用戶家里溫度確實(shí)不達(dá)標(biāo)，他們會(huì)進(jìn)行測(cè)溫退費(fèi)，“中節(jié)能負(fù)責(zé)的藍(lán)谷片區(qū)總供熱面積18萬㎡，總戶數(shù)450戶，區(qū)域跨度比較大，戶數(shù)比較少，原本我們是兩臺(tái)鍋爐的，但是今年只有一臺(tái)鍋爐運(yùn)行，還新增了用熱用戶，所以肯定是超負(fù)荷的�！痹撠�(fù)責(zé)人表示，他們公司在今年夏天就向藍(lán)谷管理局申請(qǐng)了新增熱源，但進(jìn)展比較緩慢，現(xiàn)在處在審批環(huán)評(píng)階段，具體通過時(shí)間還不確定。
針對(duì)此事，記者多次撥打藍(lán)谷管理局公共服務(wù)部電話，均無人接聽，半島都市報(bào)全媒體記者將繼續(xù)關(guān)注此事。
[color=#0052FF]每年供暖季，市民總會(huì)遇到各種各樣的問題：家里暖氣不熱，供暖溫度不達(dá)標(biāo)；供暖管道滴水找誰來維修；已經(jīng)繳納了暖氣費(fèi)未按時(shí)供暖；溫度不達(dá)標(biāo)如何申請(qǐng)退費(fèi)等。[/color]2023～2024供暖季，半島都市報(bào)墨城新聞繼續(xù)開通“靜”候暖冬問暖熱線[b]15166013735，[/b]如果您有供暖問題可直接撥打電話聯(lián)系我們，半島全媒體記者將幫您問暖，聯(lián)系供熱企業(yè)助您解決問題。
