Post By：2023/11/7 10:07:46
老舊小區(qū)改造本來應(yīng)該是件開心事，即墨通濟街道安居二小區(qū)一號樓的30多戶業(yè)主卻高興不起來。眼看著天氣越來越冷，原有的供暖管道拆除了，新管道遲遲沒有安裝。而熱企一份“免責(zé)聲明”直接讓業(yè)主們陷入“冰窖”。業(yè)主們商討的方案可以，但是后續(xù)出現(xiàn)的相關(guān)問題以及費用都需要業(yè)主來承擔(dān)。熱企一直喊冤，居委會以及業(yè)主認(rèn)為對方在推卸責(zé)任，今冬供暖成了無解的難題。
[img]/tp/2023/1107/1007305263.jpg[/img]
[color=#A9A9A9]原有管道已經(jīng)拆除[/color]
[b]反映：[/b]
[b]拆了供暖管道 咋就安不上了？[/b]
“拆的時候沒人問，安的時候光是簽字都好幾輪了，快供暖了管道都沒安上，”11月6日，孫先生撥打本報問暖熱線96663反映說，安居二小區(qū)屬于老舊小區(qū)，今年啟動了改造項目。小區(qū)里的地面，墻體保溫都煥然一新，業(yè)主們也非常高興。
但是，他們一號樓的36戶業(yè)主，卻因為供暖管道的事，一點也高興不起來。孫先生說，整個小區(qū)改造的時候，只有他們這一棟樓將管道切斷了。現(xiàn)在外墻保溫已經(jīng)做好了，供暖管道卻遲遲沒有安裝上。
孫先生說，他們這棟樓處于供熱的末端，常年的供熱都不理想。要進(jìn)行管道施工的時候，供暖公司也提供了三種方案，但是都有業(yè)主不同意。最后，大部分業(yè)主跟熱企協(xié)商，同意了供熱管道經(jīng)過樓道東側(cè)的方案。最后只有一戶不同意，熱企表示整棟樓不達(dá)到100%，他們不會施工。
[img]/tp/2023/1107/1007370270.jpg[/img]
[color=#A9A9A9]原有管道已經(jīng)拆除[/color]
“整個工期一拖再拖，眼看著就要正式供熱了，供熱管道還沒連接上，”孫先生說，管道安裝的時候很簡單，現(xiàn)在想要安裝卻是阻力重重。
11月6日，記者驅(qū)車來到了該小區(qū)。一號樓的業(yè)主毛先生說，小區(qū)整體的供暖質(zhì)量并不好，尤其是像他這樣的頂樓住戶，遇到天冷的時候都不到18℃。對于家里的老人孩子來說，非常難熬。
前段時間小區(qū)改造，熱企出了方案，還是按照原來的管線走。業(yè)主們覺著彎彎曲曲繞路太多，供暖質(zhì)量沒保證，就在這個基礎(chǔ)上提出了另外一個方案。后續(xù)，供熱企業(yè)同意了，但是有一戶業(yè)主不同意，這件事就擱置下來。為了這個事，整棟樓光是簽字統(tǒng)計，已經(jīng)過了兩輪了�，F(xiàn)在業(yè)主們也都在盼著盡快出一個解決方案。
[b]調(diào)查：[/b]
[b]“免責(zé)”協(xié)議成攔路虎 管道施工遙遙無期[/b]
事情到底卡在哪？11月6日下午，記者來到了該小區(qū)的居委會進(jìn)行采訪。該小區(qū)居委會的于主任介紹說，小區(qū)剛建成的時候，一號樓北側(cè)存在一處違建。因此，供熱管道就從西側(cè)走了一樓頂上的平臺。其他同類型的樓體，都不存在這個問題。
今年小區(qū)進(jìn)行改造，增加保溫層。由于供熱管道緊貼墻體，所以進(jìn)行了切斷。后期再要進(jìn)行改造的時候，業(yè)主以及供熱企業(yè)出現(xiàn)了不同的意見。熱企提出了幾套方案，業(yè)主在這個基礎(chǔ)上，又提出了改進(jìn)意見。最終，大部分業(yè)主都同意從樓體東側(cè)轉(zhuǎn)到北側(cè)，最后接入居民家里供暖的方案。
剛開始的時候，只有一個住戶不同意。該住戶表示，家里常年供暖不達(dá)標(biāo)。要改造，熱企必須得簽一個保證書，供熱必須達(dá)到18℃。熱企回復(fù)說，青島市供熱條例里有明確規(guī)定，不需要簽訂這個協(xié)議。最后，居委會耐心協(xié)調(diào)，終于做通了這一個業(yè)主的工作。
“熱企又甩過來一個協(xié)議書，”于主任說，供熱企業(yè)一同提出了四條意見。1.改造過程需要居委會來協(xié)調(diào)，取得施工方同意；2.破壞的外墻保溫由屬地安排專業(yè)隊伍來施工；3.管道改造破壞外墻保溫造成的保溫進(jìn)水，并由此造成的用戶家中被水浸潤，熱力公司不負(fù)責(zé)；4.若后續(xù)出現(xiàn)因為管道外掛墻體造成影響市容等問題需要整改，相關(guān)費用由用戶承擔(dān)。
這個協(xié)議里面，需要居委會、物業(yè)以及所有業(yè)主全部簽字同意后，供熱企業(yè)才能進(jìn)行施工。于主任說，首先居委會就是在中間負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，后續(xù)滲水這些問題，他們也不具備承擔(dān)問題的責(zé)任。其次，管道如何施工，熱企應(yīng)該與業(yè)主們一起協(xié)商，最后形成一致的意見�，F(xiàn)在直接送來的這個協(xié)議書，給他們一種“推卸責(zé)任”的感覺。而且，業(yè)主們也很難去簽。如果這樣下去，他們也無法確定今冬還能否供熱。
[b]回復(fù)：[/b]
[b]熱企表示不簽同意書 無法施工[/b]
11月6日下午3時許，記者來到了青島熱立達(dá)熱力有限公司。該公司負(fù)責(zé)客服的蘭主任表示，1號樓處于供熱的管道末端，供暖初期的時候可能會存在不熱的情況，主要是熱平衡難調(diào)節(jié)。供熱平穩(wěn)以后，整體的供熱不受影響。
[img]/tp/2023/1107/1007440273.jpg[/img]
[color=#A9A9A9]原有管道已經(jīng)拆除[/color]
正好老小區(qū)改造，他們迅速整理了三套方案。其中，他們認(rèn)為最好的一套方案是，將三個單元分成兩組，由兩條管道來供熱。這樣供暖更有保障，而且施工難度也最小。但是，小區(qū)二樓的業(yè)主不同意，最后又重新提出了另外一個方案。截止到目前，他們還沒有收到一份達(dá)成一致的方案。
“作為供熱企業(yè)，我們也很著急，”蘭主任說，他們的物料以及人工都準(zhǔn)備好了，只要方案通過，兩三天就能完成。但是，他們現(xiàn)在也在等，具體問題可以咨詢現(xiàn)場負(fù)責(zé)的劉主任。
隨后，記者又聯(lián)系了專門負(fù)責(zé)該小區(qū)改造的劉主任。劉主任說，當(dāng)時進(jìn)行保溫層改造的時候，他們就提出過方案，一直沒有通過�，F(xiàn)在樓體保溫層已經(jīng)做好了，業(yè)主最新通過的這個方案，需要破壞保溫層。后續(xù)如果產(chǎn)生什么問題，他們無法承擔(dān)。
劉主任說，即便現(xiàn)在的業(yè)主承認(rèn)，萬一將來房子賣了，新的業(yè)主不承認(rèn)，后續(xù)的麻煩也得他們來承擔(dān)。因此，他們就希望居委會加上物業(yè)作為第三方，讓每一個業(yè)主都簽字同意，之后他們才能進(jìn)行施工。至于具體的工期，他們也很著急，但是沒有這份承諾，他們也無法施工。
