Post By：2023/8/31 16:50:38
日前，伴隨著清澈的自來水從水龍頭流出，位于青島市即墨區(qū)東部的藍(lán)谷中學(xué)項(xiàng)目開始正式供水。從提交用水報裝申請到通水僅用時3天，即墨區(qū)自來水公司即東供水公司用優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境，用定制服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展，再次實(shí)現(xiàn)供水服務(wù)加速度。
[img]/tp/2023/0831/1650128867.jpg[/img] 在藍(lán)谷中學(xué)北門外，竣工的供水主管道正在進(jìn)行最后的收尾驗(yàn)收工作。嶄新的水表池內(nèi)，所有的供水設(shè)施已安裝到位，開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
[img]/tp/2023/0831/1650207870.jpg[/img] “從接到報裝申請開始，考慮到項(xiàng)目工期需求，我們開辟了‘綠色通道’，從審核到現(xiàn)場勘測、施工，將所有流程時間壓縮，全速推進(jìn)供水設(shè)施安裝�！奔礀|供水公司客戶服務(wù)部部長王磊說道。
據(jù)悉，今年以來，即墨區(qū)自來水公司圍繞“強(qiáng)基礎(chǔ)、提能力、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”專項(xiàng)行動，以“手續(xù)最簡、環(huán)節(jié)最少、效率最高”的服務(wù)模式，開展重點(diǎn)用戶護(hù)航行動，變“等待服務(wù)”為“主動服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)供水服務(wù)加速度。即東供水公司按照即墨區(qū)自來水公司專項(xiàng)行動要求，同步開通供水服務(wù)“綠色通道”，將用水報裝流程進(jìn)一步簡化。
[img]/tp/2023/0831/1650293873.jpg[/img] 在即東供水公司轄區(qū)，與藍(lán)谷中學(xué)項(xiàng)目同樣通過供水服務(wù)“綠色通道”快速開通用水的，還有中國水產(chǎn)科學(xué)研究院黃海水產(chǎn)研究所水生動物疫病綜合實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目從報裝申請到正式供水用時不到3天，獲得建設(shè)方不斷好評。
[img]/tp/2023/0831/1650375877.jpg[/img] 目前，即墨區(qū)自來水公司已將用水報裝流程簡化至“申請受理”“開栓通水”2個環(huán)節(jié)，受理時間壓縮為1小時，辦結(jié)時限壓縮至1個工作日。此外，公司通過進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，不斷擴(kuò)增服務(wù)渠道，用戶可在愛山東APP、公司微信公眾號等線上渠道上傳電子證件進(jìn)行用水報裝辦理。
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