Post By:2022/7/30 8:11:22
市民張先生在青島農(nóng)商銀行即墨支行遇到一件令人煩心的怪事。自己明明拿著同城同銀行的支票到開戶行存上。原本錢應該秒到賬,不知為何50多個小時卻遲遲不見影。這筆錢哪去了?7月26日,市民張先生拿著客戶給的一張開戶行:青島農(nóng)商銀行新府支行的轉賬支票到自己的開戶行:青島農(nóng)商銀行通濟支行結存。按照以往用戶在同行同城的情況下進行轉賬的慣例,錢可以說秒到賬。但不知什么原因張先生這次卻沒有收到款實時到賬的信息。咨詢柜臺服務人員答復說“這張支票沒有密碼,可能得晚些時間,不過恁放心,兩天內(nèi)保證到賬!7月27日下午,3點半多鐘,市民張先生看到好不容易要回來的貨款錢依舊沒到賬,就有些焦急,認為是客戶開具了一張空頭支票。就電話聯(lián)系客戶“你放心,我們財務這邊已反復審核開的支票沒有問題。錢不到賬就是銀行的問題! [img]/tp/2022/0730/0811111640.jpg[/img]
張先生遂又電話聯(lián)系青島農(nóng)商銀行通濟支行的工作人員,還沒等張先生開口,對方就說“恁是不是問支票上的錢為何沒到賬吧?我們這邊也已經(jīng)催了,是新府支行那邊不付錢,再等等吧!苯Y果一直等到下班,錢依舊沒到賬。自己費了好大勁才從客戶那里要回來1萬元的貨款,因為是轉賬支票必須存到開戶行結存,明明銀行已受理收妥抵用,結果這1萬元錢就是不到賬。張先生納悶這兩天多時間錢上哪去了?青島農(nóng)商銀行為何有規(guī)不依?為何服務意識如此差勁?為何作風能力提升年建設對青島農(nóng)商銀行不見效果?