Post By：2022/1/17 9:13:37
1月17日，為期40天的2022年春運大幕將正式開啟。按照目前的火車票預售期，除夕火車票也將于明天正式開搶。今年春運，全國鐵路旅客發(fā)送量預計達到2.8億人次。為了方便旅客出行，12306購票系統(tǒng)今年新增了一項功能：可以查看出發(fā)地和目的地所在地區(qū)的最新防疫政策。
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除夕火車票明日開搶
2022年鐵路春運自1月17日開始，2月25日結(jié)束，共40天。
按照火車票提前15天發(fā)售的安排，旅客1月16日起可以購買1月30日(臘月二十八)的火車票，1月17日起可以購買1月31日(除夕)當日的火車票。
在1月15日舉行的的國務院聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會上，國鐵集團客運部副主任朱文忠介紹，從目前春運車票預售情況來看，2022年鐵路春運學生流、務工流、探親流等基本出行需求仍將保持一定規(guī)模，但受疫情影響和各地防控政策引導，旅客出行存在較大的不確定性和變化性。
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朱文忠表示，總體上，春運每日席位可供給能力最高可以達到1050萬左右，較2019年提高10%，客座能力能夠滿足春運旅客出行需求。
同時，鐵路部門將繼續(xù)實行均衡的售票策略，嚴控列車載客率；加強車站自助設(shè)備布局優(yōu)化，避免人員聚集等待；延長互聯(lián)網(wǎng)售票改簽業(yè)務辦理時間，提供24小時退票服務，更好地方便旅客采取線上方式辦理相關(guān)業(yè)務。
國鐵集團調(diào)整了退票手續(xù)費規(guī)則，既為旅客節(jié)約出行成本，也方便旅客靈活調(diào)整出行計劃。
出現(xiàn)疫情將快速調(diào)整運輸組織
近期，國內(nèi)多地出現(xiàn)的本土疫情引發(fā)外界關(guān)注，旅客也格外關(guān)注今年春運鐵路部門的防疫政策。
據(jù)朱文忠介紹，今年春運期間，國鐵集團將從嚴從緊落實乘車全流程疫情防控要求。強化車站客流組織，按規(guī)定做好旅客進站測溫驗碼等工作，引導旅客有序進站、分散候車；列車將預留隔離席位，停止餐車堂食服務，改為送餐至車廂座位；加強站車廣播宣傳，強化站車通風消毒，定期開展環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測。
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在完善應急預案方面，鐵路部門表示，如果局部地區(qū)出現(xiàn)疫情，國鐵集團將積極配合當?shù)卣�，快速調(diào)整運輸組織，按要求停開、減開涉疫地區(qū)旅客列車，限制或停止銷售涉疫地區(qū)客運車站車票，嚴格卡控風險人員流動，嚴防疫情通過鐵路擴散；同時，及時出臺免費退票措施，避免旅客經(jīng)濟損失。
12306可查詢目的地防疫政策
對于準備出行的旅客來說，準確、及時掌握出發(fā)地和目的地的防疫政策十分必要，現(xiàn)在這些信息可以直接在12306上查詢了！
目前，12306在購票時可以查看出發(fā)地和目的地所在地區(qū)的最新防疫政策。
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例如，查詢北京至哈爾濱的列車，在購票頁面的最上端可以看到兩地的“防疫提醒”。北京市最新防疫政策包含了最大限度減少出京活動，加強進出京管理等內(nèi)容。哈爾濱市最新防疫政策包含須持48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明、憑健康碼綠碼通行等內(nèi)容。
鐵路部門提示，同一座城市，其進和出的防疫政策有所不同，請旅客在購票時詳細了解相關(guān)的防疫政策。
據(jù)了解，目前，12306上的提供的最新政策為公開信息整理，各地疫情防控政策可能隨時調(diào)整，建議旅客出發(fā)前務必確認出發(fā)地和目的地最新防疫政策。
12306新增免登錄退票渠道
另外，為方便旅客購票和退改簽，鐵路部門延長12306網(wǎng)站（含手機客戶端）售票服務時間，由每日5時至23時30分調(diào)整為5時至次日凌晨1時（每周二除外）；提供24小時互聯(lián)網(wǎng)退票服務，退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前，新增12306客戶端免登錄退票渠道；將原來僅可在票面發(fā)站辦理的開車后車票改簽業(yè)務，增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道，同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能；將候補購票最晚截止時間由開車前6小時調(diào)整為2小時；為旅客提供乘車臨時電子身份證明。
