Post By：2021/8/30 11:00:50
[color=#191919] 8月28日下午4點，交通銀行錯埠嶺支行正準(zhǔn)備結(jié)束一天的營業(yè)，一位女客戶著急地跑進(jìn)來，一邊說一邊啪嗒啪嗒地掉眼淚：“我的錢被人騙了！我一個月辛辛苦苦掙得生活費(fèi)被騙沒了！”大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理聞訊立馬走上前去了解情況。
經(jīng)了解，這位客戶是支行旁邊快遞站的快遞員，當(dāng)日下午2點其收到一個電話，對方稱其在淘寶買的東西因為一些原因無法發(fā)貨了，因此要給宋女士（快遞員）退貨退款。巧的是，前一天宋女士還在淘寶平臺因長時間未收到貨而申請退貨，但今早客服拒絕了她的退貨申請。宋女士以為客服又同意了她的申請，于是便按照對方的引導(dǎo)下載了釘釘軟件，點擊了對方發(fā)送的鏈接，內(nèi)容顯示需要做身份驗證，于是宋女士輸入了自己的姓名、身份證號、卡號和密碼。認(rèn)證成功后，對方又打來電話向宋女士索要驗證碼，宋女士一心只想著退貨放松了警惕，便把驗證碼告訴了對方。通話完畢后，宋女士才注意到交通銀行發(fā)送的短信提示轉(zhuǎn)出2000元。宋女士再撥打回去，對方無法接通。于是，宋女士馬上跑到交通銀行求助。
交通銀行錯埠嶺支行工作人員當(dāng)即確定這是一起電信詐騙事件，立即協(xié)助宋女士把銀行卡做了掛失止付處理。熱心的大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理又駕車陪著宋女士到遼源路派出所報案，遼源路派出所做了詳細(xì)筆錄并立案。經(jīng)過兩個多小時的奔波，宋女士終于舒了一口氣，她緊緊地握著錯埠嶺支行工作人員的手說：“太感謝你們了！剛才我整個人都慌得不知道該怎么辦了�，F(xiàn)在立了案我就可以回去等消息了�！卞e埠嶺大堂經(jīng)理小尹是一位孕媽媽，她笑著安慰宋女士：“不用客氣，這都是我們應(yīng)該做的�，F(xiàn)在就安心地回去等消息吧，相信一定會要回來的。以后可一定要提高警惕，不要輕信不明電話和短信。”
交通銀行錯埠嶺支行工作人員提醒，近期有許多客戶反映在網(wǎng)上申請退貨后收到過疑似詐騙人員的退費(fèi)電話。當(dāng)市民們收到此類電話時，一定不要輕易相信，要撥打正規(guī)平臺客服確認(rèn)相關(guān)電話的真實性。同時，請廣大市民注意，任何情況下不要點擊不明鏈接，不要輕易泄露自己的重要信息，不要把驗證碼告訴他人。
延伸：
不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬，謹(jǐn)防這些詐騙手法
詐騙手法1：節(jié)日期間，拜年電話、短信不少，不法分子冒充運(yùn)營商客服人員，謊稱系統(tǒng)出錯多扣了用戶話費(fèi)，應(yīng)予退回，要求事主提供賬號和密碼。事主一旦輕信，賬號和密碼就會被不法分子掌握。
警方提示：假冒運(yùn)營商的電話往往比正規(guī)運(yùn)營商電話前多個“+”或“0”。而且，即使運(yùn)營商真的要退還話費(fèi)，可以直接充入手機(jī)號碼。一旦對方要求提供賬號，肯定是騙子。
詐騙手法2：“這里是某某銀行，您×月×日在某地消費(fèi)××××元，如有疑問請馬上與我們聯(lián)系�！焙芏嗳藭乓詾檎�，撥打短信中的聯(lián)系電話，按對方要求轉(zhuǎn)賬至所謂的“安全賬戶”。
警方提示：假期過后十幾天內(nèi)是短信詐騙高發(fā)期，騙子正是算準(zhǔn)銀行結(jié)算需要時間，在此時間段發(fā)詐騙短信最容易引“魚”上鉤。接到類似“異地消費(fèi)”的短信不要輕信，即便真在異地有過消費(fèi)，賬單有誤也可先咨詢銀行。
詐騙手法3：不法分子非法獲得個人信息，撥打電話直接說出事主姓名及其他信息，并自稱是某領(lǐng)導(dǎo)，讓事主第二天去辦公室談話。過一段時間，“領(lǐng)導(dǎo)”又打電話，以著急送禮等借口要求給指定賬戶轉(zhuǎn)錢。
警方提示：此類詐騙很有可能出現(xiàn)變種，例如“領(lǐng)導(dǎo)”以受害者表現(xiàn)不好等為由，要求受害者到辦公室談?wù)劊又厥芎φ咝睦碡?fù)擔(dān)，提高詐騙成功率。接到“領(lǐng)導(dǎo)”電話，要保持頭腦清醒，不輕信、不著急，盡量核實對方身份。
詐騙手法4：不法分子通過非法渠道獲得事主的地址以及聯(lián)系方式，謊稱事主購物中獎，獎品往往是汽車、電腦、手機(jī)等大獎，但是對方提出領(lǐng)取獎品需要繳納所得稅、支付運(yùn)費(fèi)等，要求事主先匯款。
警方提示：遇到類似詐騙電話或短信，直接不予理睬。
詐騙手法5：不法分子假冒快遞公司，電話通知事主有快遞未取。隨后，對方會詢問事主的姓名、電話、身份證號碼等個人信息，以便進(jìn)一步詐騙。甚至，騙子還會稱快遞里有毒品等違禁品，并轉(zhuǎn)到“公檢法”系統(tǒng)，最終要求事主打錢。
警方提示：快遞如今成為騙子青睞的誘餌，接到此類電話，不要輕易泄露個人信息，更不能轉(zhuǎn)賬，如有疑問可以聯(lián)系快遞公司官方客服咨詢。
詐騙手法6：詐騙分子使用撥號器撒網(wǎng)式撥打電話，稱事主社保卡因騙保需要凍結(jié)，并提示事主電話將轉(zhuǎn)入公安局或檢察院，要求協(xié)助辦案�！肮珯z法”工作人員則要求事主把錢款轉(zhuǎn)入所謂的“安全賬戶”。
警方提示：公檢法系統(tǒng)不存在所謂的“安全賬戶”，聽到這四個字，可以直接掛斷電話或者報警。
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