Post By：2021/8/21 8:52:30
[img]/tp/2021/0821/0852199847.jpg[/img][img]/tp/2021/0821/0852278850.jpg[/img] 全程在4S店里買車,錢交上了,準(zhǔn)備提車的時(shí)候卻被通知銷售顧問(wèn)卷錢跑路了……近日,市民王女士就遇到了這樣一件鬧心事。她在黑龍江南路上的青島元盛和汽車銷售有限公司全款15萬(wàn)余元買了一輛車,簽訂合同、看車等等都走完了,結(jié)果等來(lái)了派出所協(xié)助調(diào)查的通知。在派出所里王女士才得知,加上他們一共三個(gè)人都把錢交給了這名銷售顧問(wèn),總共40余萬(wàn)元。他們認(rèn)為這是公司管理漏洞,應(yīng)該由4S店來(lái)負(fù)責(zé)。4S店則一直回復(fù)等待警方調(diào)查結(jié)果,拒絕給出其他答復(fù)。目前,警方已經(jīng)立案?jìng)刹椤?br /> [b]提車當(dāng)天被告知銷售員跑路[/b]
今年夏天王女士跟對(duì)象商量打算買一輛車,兩個(gè)人在網(wǎng)上對(duì)比了一下,最終選定了一汽大眾的汽車。選好了車型以后,兩個(gè)人就近選擇位于黑龍江南路上的青島元盛和汽車銷售有限公司。
兩個(gè)人到了4S店,在前臺(tái)工作人員的介紹下,一名負(fù)責(zé)銷售的趙某過(guò)來(lái)接待了他們。兩人看好了速騰30周年紀(jì)念版轎車,但是希望價(jià)格能更優(yōu)惠一點(diǎn),當(dāng)天就沒(méi)談攏。
銷售人員趙某說(shuō),兩個(gè)人可以互相加個(gè)微信,在里邊慢慢聊。后來(lái),趙某說(shuō)可以先提交1000元意向金,他去找領(lǐng)導(dǎo)談優(yōu)惠價(jià)格。過(guò)了沒(méi)幾天,對(duì)方把這筆錢退了回來(lái),說(shuō)想要的優(yōu)惠力度沒(méi)談成。
王女士說(shuō),他們其實(shí)挺看好這款車的,全青島只有三輛現(xiàn)車,就想著優(yōu)惠談不下來(lái)就算了。7月21日,王女士的對(duì)象將2000元定金轉(zhuǎn)給了銷售人員趙某。對(duì)方表示,走貸款的話價(jià)格更優(yōu)惠。晚上7時(shí)許,王女士跟對(duì)象來(lái)到了4S店內(nèi),在店內(nèi)的桌子上看合同等。等到付款的時(shí)候,銷售人員趙某說(shuō)財(cái)務(wù)人員已經(jīng)下班了,就到辦公室里拿出了一臺(tái)POS機(jī)來(lái)刷卡。當(dāng)時(shí)刷卡支付了95000多元,看了一下賬戶,有“元盛和”三個(gè)字,就簽了合同并蓋了章。
過(guò)了兩三天以后,銷售人員打來(lái)電話說(shuō),貸款金額滿了,只能全款買車。7月25日下午5時(shí)50分左右,王女士跟對(duì)象一起來(lái)到了4S店里。王女士說(shuō),當(dāng)時(shí)店里還有很多員工都看見(jiàn)了,趙某又拿來(lái)了這個(gè)POS機(jī)刷卡,刷了尾款59000多元。最后,王女士全款支付了158000余元買下了這輛車。隨后,銷售人員又開車來(lái)到店里存車的地方,看到了現(xiàn)車并告知了車架號(hào)等等。銷售人員說(shuō)資料這邊都有,等選好了號(hào)會(huì)郵寄到店里,到時(shí)候王女士去店里拿就行。
最后,雙方約定8月13日提車。但是,眼看著快到了提車的時(shí)間,銷售人員趙某總是找理由推脫,一會(huì)說(shuō)自己有事,一會(huì)說(shuō)自己請(qǐng)假了。8月13日上午就聯(lián)系不上這名銷售人員,中午就接到了4S店的電話,告訴他們?nèi)ヅ沙鏊?銷售人員卷錢跑路了。
[b]同一套路,三人被騙40多萬(wàn)[/b]
到了派出所以后,王女士直接傻了眼,原來(lái)自己并不是第一個(gè)受害者。另外一名受害者李先生也是在4S店看好了邁騰30周年紀(jì)念版轎車,總價(jià)20萬(wàn)左右。李先生當(dāng)時(shí)去店里,銷售顧問(wèn)也是趙某,他直接全款交了20萬(wàn)左右,也是用銷售顧問(wèn)趙某提供的POS機(jī)刷卡。
之后,王女士跟另外一名受害者林先生便趕到了派出所協(xié)助調(diào)查。8月20日,記者聯(lián)系上了林先生。林先生說(shuō),當(dāng)時(shí)他們?cè)诰W(wǎng)上看好了邁騰330領(lǐng)先版,6月14日在這家4S店交了定金,隨后在銷售顧問(wèn)的指引下,簽訂了合同也蓋了公章。
8月6日,新出產(chǎn)的車輛送到了車庫(kù),銷售顧問(wèn)通知去看車。林先生到車庫(kù)看到了那款車,自己還拍攝了車輛的車架號(hào)等等,確認(rèn)是不是庫(kù)存車�；氐�4S店以后,銷售顧問(wèn)讓刷POS機(jī)付首付款,恰好當(dāng)天林先生沒(méi)帶銀行卡。對(duì)方說(shuō)財(cái)務(wù)人員已經(jīng)下班了,可以先把錢轉(zhuǎn)給個(gè)人,他可以開具收據(jù)并蓋章。看到蓋上了“公司”的公章以后,林先生就轉(zhuǎn)賬108000元。之后要辦理車牌號(hào)的時(shí)候,需要車輛的發(fā)票信息,對(duì)方說(shuō)需要審核再等一天。最后,雙方約定8月13日下午提車,但是到了中午就接到了派出所的電話,銷售人員卷款跑路了。
林先生說(shuō),整個(gè)買車的過(guò)程他們都是去4S店辦理的,銷售顧問(wèn)也是店里的工作人員。而且,整個(gè)的購(gòu)買流程都是在4S店里進(jìn)行的,車輛也看了,POS機(jī)也是銷售顧問(wèn)從自己的辦公室里拿出來(lái)的。作為一名普通的消費(fèi)者,他們認(rèn)為這肯定就是銷售人員的職務(wù)行為。
王女士說(shuō),他們付錢的時(shí)候,4S店還沒(méi)有下班,店里的工作人員來(lái)來(lái)回回很多人。他們看見(jiàn)銷售顧問(wèn)從辦公室里拿出POS機(jī)刷卡,沒(méi)有一個(gè)人過(guò)來(lái)制止。作為一名普通的消費(fèi)者,全程都在4S店辦理的,公章也有“元盛和”的字樣,他們?nèi)绾文芊直嫣幚磉@個(gè)人要騙錢?整個(gè)流程中,4S店存在嚴(yán)重的管理漏洞。正是他們的漏洞導(dǎo)致問(wèn)題的發(fā)生,所以應(yīng)當(dāng)由4S店來(lái)承擔(dān)責(zé)任,要么給車要么退錢。
[b]說(shuō)法>>>[/b]
[b]4S店應(yīng)履約交車或退錢[/b]
8月20日,記者采訪了位于黑龍江南路上的青島元盛和汽車銷售有限公司工作人員曲經(jīng)理。曲經(jīng)理表示,王女士反映的問(wèn)題,銷售人員趙某確實(shí)是公司的員工,作為4S店他們也是受害者。目前,他們已經(jīng)報(bào)案了,正在全力配合公安機(jī)關(guān)盡快查清事實(shí)。在法律認(rèn)定之前,其他不便多說(shuō)。
記者詢問(wèn),在4S店中購(gòu)買車輛,是否有相應(yīng)的操作規(guī)范。曲經(jīng)理說(shuō),這個(gè)是銷售顧問(wèn)用自己的POS機(jī)刷卡,并非公司賬戶。隨后,記者詢問(wèn)如果銷售顧問(wèn)將錢揮霍一空,4S店是否會(huì)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任時(shí),曲經(jīng)理以開會(huì)為由掛斷了電話。
上海錦天城(青島)律師事務(wù)所律師張鋼說(shuō),法律關(guān)系非常清楚,雖然銷售顧問(wèn)構(gòu)成刑事犯罪,但是行為發(fā)生在4S店里。但是整個(gè)看車、買車的過(guò)程全部發(fā)生在4S店里。買車的過(guò)程中加蓋了公章,去車庫(kù)看車等等,通過(guò)他的種種表現(xiàn),讓消費(fèi)者誤以為銷售顧問(wèn)是代表公司來(lái)做的。
從民事法律的角度來(lái)講,消費(fèi)者作為善意第三人,有理由相信對(duì)方的行為是一種職務(wù)行為。而且各種證據(jù)證明,消費(fèi)者并非是惡意的。那么這種情況下,應(yīng)當(dāng)由公司承擔(dān)所有責(zé)任,包括繼續(xù)履行合同交付車輛或者是進(jìn)行退款。公司不能以個(gè)人的刑事犯罪而拒絕承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
