Post By：2021/6/25 17:07:38
因我母親定了5月1日跟團(tuán)要去壽光玩，故4月30日傍晚我父親在龍山街道大村（瑞福堂大藥房）給我母親拿了兩種暈車藥（貼的和口服兩種）以備第二天旅行用，拿了藥之后藥店人員將兩種藥都裝入一個(gè)小袋中，第二天出發(fā)前，我母親服用了1粒口服的之后沒(méi)有作用，又服用了第2粒，結(jié)果當(dāng)時(shí)就產(chǎn)生了腹瀉，當(dāng)時(shí)老人眼神不好也沒(méi)多想，只以為是普通腸胃問(wèn)題，后經(jīng)過(guò)一天的旅行（中間也是瀉肚子，難受不舒服），傍晚即將要返回時(shí)，又服用了一粒藥，服用之后立刻肚子疼的厲害，這時(shí)候就感覺(jué)是因?yàn)樗幬镆鸬�，坐在車上讓同去的鄰居看看這是什么藥，鄰居一看說(shuō)“壞了，藥店給錯(cuò)藥了”，就這樣堅(jiān)持坐了一個(gè)多小時(shí)的車，下車之后走路不穩(wěn)并且有嘔吐?tīng)顩r�；丶抑竽樕兊煤苌n白，我父親知道之后，立即聯(lián)系我弟弟開(kāi)車將母親送往醫(yī)院，路途經(jīng)過(guò)藥房之后父親問(wèn)對(duì)方是否拿錯(cuò)藥的事實(shí)，對(duì)方當(dāng)即反應(yīng)過(guò)來(lái)說(shuō)暈車藥跟拿錯(cuò)的高錳酸鉀外包裝很像，給拿錯(cuò)了，對(duì)方妹妹也在藥店，當(dāng)即闡明誤食的高錳酸鉀是屬于比較厲害的藥物，吃了后果嚴(yán)重，所以藥店人員跟著我們一起去了醫(yī)院，趕到即墨醫(yī)院稱那邊治療不了，讓我們?nèi)プ罱凝R魯醫(yī)院，所以我們又驅(qū)車前往青島齊魯醫(yī)院，去了急診之后，醫(yī)生說(shuō)吃藥時(shí)間超過(guò)6小時(shí)就不能洗胃了，就打了幾個(gè)點(diǎn)滴，這中間也抽血驗(yàn)?zāi)蛄耍?dāng)時(shí)血液沒(méi)有太大問(wèn)題，第二天（5月2日）中午我們辦理了出院（這中間藥店人員都在場(chǎng)）。
回家后5月2日至5月6日期間一直在家療養(yǎng)，那幾天癥狀就是胃不舒服，肚子不舒服，但是沒(méi)到承受不住的地步，父親母親也不想太麻煩大家（包括藥店人員），所以一直堅(jiān)持著，5月7日下午我們接到母親的電話，電話里說(shuō)話都不是很清楚了（肚子疼），我弟弟一時(shí)間趕到家，當(dāng)時(shí)母親已口吐白沫的躺在家里，打了110報(bào)警和120，后120說(shuō)暫時(shí)沒(méi)有車可以出，所以我弟弟把我媽抱上車立即往醫(yī)院趕，我也同時(shí)從公司趕去醫(yī)院，到了醫(yī)院是5月7日15:30左右，當(dāng)時(shí)母親已經(jīng)很嚴(yán)重，臉色蠟白，不到一小時(shí)開(kāi)始高燒不止，期間父親也通知了藥店人員，她也于1小時(shí)后趕到醫(yī)院（后110到店取證，店是關(guān)門狀態(tài)，藥店人員已在醫(yī)院），后來(lái)做了CT，驗(yàn)了血，當(dāng)時(shí)一直找不出高燒的原因，過(guò)了1天，有個(gè)驗(yàn)血報(bào)告出來(lái)后醫(yī)生把我跟父親單獨(dú)叫到辦公室，當(dāng)時(shí)就說(shuō)血液感染很嚴(yán)重，給我們看了一些數(shù)值，我們?cè)儐?wèn)了這個(gè)病好不好治，嚴(yán)不嚴(yán)重時(shí)，醫(yī)生回答說(shuō)這個(gè)血液感染再嚴(yán)重一點(diǎn)就是敗血癥，還有肝臟也受損了，說(shuō)三天內(nèi)要是還發(fā)燒就很危險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)我們也是很著急，覺(jué)得把病治好是目前最重要的，也沒(méi)有心思考慮其他的，幸運(yùn)的是母親高燒退了后沒(méi)有再發(fā)燒，父親在陪護(hù)了4天后因?yàn)闆](méi)有假期于5月10日晚離開(kāi)醫(yī)院，所以我們聯(lián)系藥房人員請(qǐng)護(hù)工來(lái)看護(hù)，對(duì)方要求自己親自來(lái)陪護(hù)，并且在5月11日早上到的醫(yī)院，5月12日我們接到母親電話，說(shuō)醫(yī)生說(shuō)下午不用打點(diǎn)滴了，辦理出院，母親詢問(wèn)說(shuō)這怎么人還沒(méi)好，也沒(méi)人通知就讓出院呢，醫(yī)生當(dāng)時(shí)說(shuō)的是你問(wèn)家屬，實(shí)際情況是那兩天只有藥店人員在陪護(hù)，家屬提的出院要求也是她去協(xié)調(diào)的，晚上下班后我們都趕到了醫(yī)院，也詢問(wèn)了醫(yī)生能不能出院，醫(yī)生表示還沒(méi)有恢復(fù)，不能出院，醫(yī)生給我們意見(jiàn)是權(quán)威的，我們就是不明白這個(gè)時(shí)候了我母親的身體是最重要的，我們沒(méi)有想著追究責(zé)任的時(shí)候，為什么藥店人員就能這么罔顧我們的健康呢。當(dāng)時(shí)在醫(yī)院我母親已是滿嘴的泡，我們看這種情況也不能讓她繼續(xù)陪床了，就在我們的要求下找了一個(gè)護(hù)工，至5月16日，檢查血液數(shù)值能稍微恢復(fù)一點(diǎn)，在經(jīng)過(guò)醫(yī)生的同意下，我們辦理了出院，但是醫(yī)院要求一個(gè)星期去復(fù)查一次，并且在4周后要去做胃鏡（因現(xiàn)在胃比較脆弱，要延緩做胃鏡的時(shí)間），5月24日及6月8號(hào)弟弟陪同母親做了復(fù)查，目前肝臟功能還是不好，又開(kāi)了很多藥拿回來(lái)吃，吃完了還要去復(fù)查，預(yù)約了6月29日做胃鏡等進(jìn)一步檢查，醫(yī)生也不能保證這個(gè)病能不能除根，什么時(shí)間跟根治，目前都沒(méi)有定論。
我們作為受害者，從來(lái)想的就是我們的身體能恢復(fù)正常，但是住院期間醫(yī)藥費(fèi)多數(shù)都是我們出的，跟藥店人員要醫(yī)藥費(fèi)都成了問(wèn)題（醫(yī)藥費(fèi)目前共計(jì)12000多，她出了3800），
且出院后對(duì)方電話不接，人找不到，我們投訴無(wú)門只能于5月25日撥打了市場(chǎng)監(jiān)管局的電話，5月26日市場(chǎng)監(jiān)管局回復(fù)我們說(shuō)調(diào)查了，對(duì)方承認(rèn)拿錯(cuò)藥的事實(shí)，定于5月28日當(dāng)天9;00雙方去局里接受協(xié)調(diào)，結(jié)果當(dāng)天對(duì)方并沒(méi)有去（過(guò)程都有錄音），錄音里市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員也說(shuō)了對(duì)方承認(rèn)事實(shí)，但對(duì)方不到場(chǎng)他們也沒(méi)有辦法，后期我們多次又打了12345電話投訴，結(jié)果是除了市場(chǎng)監(jiān)督管理局再也沒(méi)有任何部門能給我們解決，而市場(chǎng)監(jiān)管局給了很多次答復(fù)都是說(shuō)只能給協(xié)商，對(duì)方不出面他們沒(méi)辦法。直至6月21日，市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)系我們說(shuō)藥店的人送去一封信，說(shuō)我們從來(lái)沒(méi)在她店里拿過(guò)藥，對(duì)于藥店的做法我們很氣憤，購(gòu)買當(dāng)天的微信支付記錄，還有她陪同我們?nèi)メt(yī)院的錄音我們都有，時(shí)至今日法律途徑可以解決我們的醫(yī)藥費(fèi)問(wèn)題，但是藥店發(fā)生這么重大的失誤，就沒(méi)有監(jiān)管部門來(lái)管了嗎？弱勢(shì)群體受樣大的罪，差點(diǎn)出了人命，政府部門就是這樣給我答復(fù)的嗎？？？[img]/tp/2021/0625/1707004523.jpg[/img]
