查看：2367     * 貼子主題：看看都有啥！省內(nèi)首批高頻事項(xiàng)白話版辦事指南即墨上線

經(jīng)過兩個(gè)多月的開發(fā)梳理，青島市即墨區(qū)在省內(nèi)率先制作推出了白話版辦事指南。4月15日上午，首批47個(gè)高頻事項(xiàng)的白話版辦事指南正式上線運(yùn)行。
[img]https://p6-tt.byteimg.com/origin/pgc-image/SNGiF6K6eLIlMj?from=pc[/img] 為了解決老百姓不知道應(yīng)該怎么辦、找誰辦、到哪里辦，電話咨詢業(yè)務(wù)有時(shí)存在“說不清”“聽不明”的溝通障礙，閱讀辦事指南時(shí)覺得有些表述嚴(yán)謹(jǐn)有余、生動(dòng)不足的堵點(diǎn)，即墨區(qū)行政審批服務(wù)局緊扣惠民便企主題，通過對事項(xiàng)條款添加注解、建立鏈接、視頻講解等多種方式，打破條框束縛，將“難懂”又“拗口”的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語轉(zhuǎn)變成言簡意賅、樸實(shí)平和的語言，助力老百姓和企業(yè)辦事不犯難、更加方便。
此次共有47個(gè)高頻事項(xiàng)的白話版辦事指南正式上線運(yùn)行，包含商事經(jīng)貿(mào)、建設(shè)項(xiàng)目、涉農(nóng)事務(wù)、社會(huì)事務(wù)四個(gè)大類20個(gè)小類別的事項(xiàng)，基本涵蓋了即墨老百姓關(guān)注辦理的高頻事項(xiàng)。下一步，即墨區(qū)還將根據(jù)群眾辦事需求，按照“成熟一批公布一批”的原則進(jìn)一步豐富白話版辦事指南的事項(xiàng)，指導(dǎo)幫助群眾、企業(yè)辦事。
[img]https://p6-tt.byteimg.com/origin/pgc-image/SUjRvVo84igE3D?from=pc[/img] 與以往各地市制作紙質(zhì)版服務(wù)指南不同，此次，即墨區(qū)行政審批服務(wù)局積極探索研究“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式下的線上白話版辦事指南，自主開發(fā)了即墨區(qū)白話版辦事指南網(wǎng)站（https://jmbszn.gitee.io/），并在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（即墨站）、青e辦手機(jī)APP和即墨區(qū)行政審批局公眾號上設(shè)置了鏈接，老百姓動(dòng)動(dòng)手指，隨時(shí)隨地“自助式”查看。
為了讓白話版辦事指南更加符合老百姓的口味，即墨行政審批服務(wù)局在每個(gè)事項(xiàng)最下端設(shè)置了“參與修改”欄，群眾辦事的時(shí)候也可以參與具體政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南的修改完善。