查看：5464     * 貼子主題：請(qǐng)了假去國美電器修吸塵器 營業(yè)時(shí)間卻沒有人上班無法處理？

2020年7月16日上午，9.40左右，青島市國美電器南京路店發(fā)生的事情。我在一個(gè)多月前，再此店花了5000多元，購買了戴森吸塵器，一個(gè)多月出現(xiàn)了質(zhì)量問題，請(qǐng)假前去溝通。到了國美電器商店以后，該店面無營業(yè)人員，后來叫來了他們的相關(guān)負(fù)責(zé)人，被告知該店面的營業(yè)員11點(diǎn)上班。那我就說先換一個(gè)頭備用，等你們修好了再換回來，結(jié)果不行。必須等他們的營業(yè)人員上班后再處理。在此期間他們五、六個(gè)營業(yè)人上來拉扯我。最后還打了110來處理。
      在這里我非常不理解，目前零售業(yè)如此不景氣，像國美電器這樣的電器零售店巨頭，如此管理方式，到點(diǎn)不上班。還有種種理由說，他們上班人手不夠時(shí)間長得不到休息，讓我們體諒她們。我們耽誤的時(shí)間誰來給我們負(fù)責(zé)。按照你們的邏輯，把時(shí)間改為11開門更好。免得消費(fèi)者請(qǐng)假去處理。[u][b]我在這里呼吁消費(fèi)者，去國美電器最好要11點(diǎn)以后再去，否則會(huì)無人接待。[/b][/u]
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去之前打電話預(yù)約或確認(rèn)是否可以提供該產(chǎn)品的維護(hù)。

國美本來就這個(gè)鳥樣。以前買的電磁爐，第二天就壞了，去找國美人家不退換，要修還得我自己去修理點(diǎn)維修……垃圾一個(gè)