Post By：2018/7/20 18:04:08
[color=#333333]我們是龍山景苑16號樓和13號樓的住戶。2017年2月，長城寬帶在我們這兩個單元的機箱起火了，火勢很大，造成樓道內(nèi)從地下室到頂樓，所有的門不同程度損壞，地下室東西燒毀，我們至今保留著，等著相關(guān)部門給我們處理。小區(qū)物業(yè)多次幫忙聯(lián)系長城寬帶，給協(xié)調(diào)處理，可是長城寬帶公司僅僅安排人把兩個樓道的墻面給粉刷了一遍，再就不再接茬了。后來我們沒有辦法，就投訴到了區(qū)長信箱，4月份的事情了。我們也看了你們的回復(fù)，苦苦等待處理結(jié)果，可是眼見又過去兩三個月了，還是沒有結(jié)果，你打算讓我們等到什么時候。當初公安和消防都來了，說可能是人為縱火，可是上次的回復(fù)說是檢測結(jié)果沒有助燃劑，那就不是縱火了，那就是長城寬帶機箱的問題啊，你們有沒有檢測過？有沒有跟長城寬帶協(xié)調(diào)過？我們20多戶人家等這個結(jié)果會一年半了，這個燒糊了的房門我們還要用多久？去物業(yè)問，物業(yè)說消防和公安正在處理，可是處理到什么時候？你們要是處理不了，就告訴我們，別拖拖拉拉的，我們可以向青島，省里相關(guān)部門投訴，讓他們幫你們解決。別在這推磨踢皮球，老百姓過日子不容易，平白讓我們受這無妄之災(zāi)，受這驚嚇，還要自己拿錢換門，買東西？不是人為縱火，說明長城寬帶機箱有問題，你們檢測過？這么大的火災(zāi)隱患，相關(guān)部門沒有責(zé)任？你們說說吧，我們等著[/color]
[color=#333333]答復(fù)部門 即墨區(qū)區(qū)長信箱 答復(fù)時間 2018/7/9 10:56:13[/color]
[color=#333333]答復(fù)信息 市民：[/color]
[color=#333333]您好！經(jīng)區(qū)公安部門落實，此案現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)有價值線索，公安部門正在調(diào)查中。關(guān)于您反映賠償問題，建議您到法院起訴解決。[/color]
[color=#333333]此事歷經(jīng)一年又5個月，即墨消防部門和公安部門嚴重瀆職懶政，檢驗沒有助燃劑之后也不答復(fù)也不重新對起火機箱進行檢驗，區(qū)長信箱回復(fù)模糊，不辦實事。讓我們?nèi)テ鹪V，起訴誰？消防隊？派出所？區(qū)政府？還是長城寬帶公司？你得給我證據(jù)吧，機箱檢驗沒有助燃劑，那為什么不做其他檢測？是懶政還是有其他問題？我們需要明確答復(fù)，你們檢驗不了把起火的機箱給我們，我們自己找地方檢驗。就不信還找不到個辦事的？市長，我們這20多戶也是逼于無奈，才投訴到這里，請給我們解決這個問題。謝謝，無奈，不想留電話，所以用建議其實是投訴�。。。�！ [/color]
