Post By：2018/1/24 18:19:30
[size=4][color=#464646] 事情經(jīng)過：[/color][/size]
[size=4][color=#464646] 2014年5月3日，我到青島市北區(qū)重慶南路168號青島六和汽車服務(wù)有限公司4S店（以下簡稱青島六和4S店）選購汽車，經(jīng)銷售人員推薦定購長安福特品牌2013款翼虎1.6GTDIAT精英型車一輛，青島六和汽車4S店銷售人員承諾該車輛安裝的是福特原廠導航并具有語音控制導航系統(tǒng)功能，且承諾隨車贈送全車雷朋牌車膜。[/color][/size]
[size=4][color=#464646] 5月6日我到青島六和汽車4S店提取所購車輛時發(fā)現(xiàn)，車上配備的導航系統(tǒng)，并非銷售人員之前承諾的福特原廠導航系統(tǒng)，根本無法實現(xiàn)購車前銷售人員承諾的語音控制導航功能，同時發(fā)現(xiàn)車上安裝的地圖軟件為無激活碼的盜版軟件。我當場要求青島六和汽車4S店進行更換導航系統(tǒng)或者退車，青島六和汽車4S店銷售經(jīng)理表示原廠導航二萬多元不可能為我更換或退車。無奈之下，我投訴到青島市市北區(qū)工商行政管理局，后經(jīng)過該工商部門的調(diào)查認定：我所購長安福特翼虎車輛安裝的汽車導航非福特原車導航系統(tǒng)，贈送車膜也非雷朋牌車膜。青島市市北區(qū)工商行政管理局于2014年9月5日下達青北工商反處字（2014）134號行政處罰決定書，認定青島六和汽車服務(wù)有限公司屬于欺詐消費者行為，并且已構(gòu)成欺詐消費者的違法事實，并給予行政處罰。[/color][/size]
[size=4][color=#464646] 我于2014年8月26日打電話給長安福特汽車客戶服務(wù)中心（4008877766）咨詢后得知，如果所購車輛安裝的導航系統(tǒng)不是原車導航系統(tǒng)，則該車輛就存在安全隱患，而且車輛生產(chǎn)廠家不負責因此而導致的車輛質(zhì)量問題及維修服務(wù)。此后，我又多次要求青島六和4S店更換原廠導航、車膜或退車并給予賠償，但時至今日購車已一年多長安福特經(jīng)銷商青島六和汽車服務(wù)有限公司仍不予解決。請媒體將不誠信的違法企業(yè)曝光！[/color][/size]
