Post By：2017/3/13 17:05:31
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市民王女士遇到了不順心的事，她經(jīng)常去九水東路上的鵬程大酒店用餐，可今天中午，她和家人再次來(lái)吃飯的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)菜品的味道有點(diǎn)不對(duì)勁，
“點(diǎn)了四個(gè)菜，點(diǎn)了一盤水煎包，還有一份蔥油餅，把蔥油餅和水餃包同時(shí)上來(lái)了，我們?cè)诔允[油餅的過(guò)程當(dāng)中，我覺得這個(gè)味道，覺得蔥油餅這個(gè)面怎么是酸的�！�
一開始，王女士還以為是自己今天的口味有問(wèn)題，可再嘗嘗水煎包，還是覺得不對(duì)勁。
王女士點(diǎn)的是蕓豆肉餡的水煎包，也不應(yīng)該有酸味。王女士感覺這應(yīng)該是飯菜出了問(wèn)題，于是趕緊把服務(wù)員叫了過(guò)來(lái)。
“服務(wù)員拿過(guò)去嘗了，我說(shuō)怎么樣，她說(shuō)確實(shí)有味，酸了。你是要退還是要換一盤。我說(shuō)不要了�！�
本來(lái)這事就過(guò)去了，可結(jié)賬的時(shí)候，飯店工作人員的一番話，又把王女士的火給勾了起來(lái)。
“就是不承認(rèn)酸了，我說(shuō)你怎么能承認(rèn)自己的餡是酸的。她說(shuō)衛(wèi)生局給我們做培訓(xùn)時(shí)說(shuō)過(guò)這樣一句話，客人如果出現(xiàn)任何問(wèn)題，去了醫(yī)院，或者檢查出任何情況，拿了報(bào)告回來(lái)我們給賠償。”
說(shuō)起來(lái)自己也算這家店的�？停跖恳矝](méi)打算追究，可工作人員死活不承認(rèn)這包子有問(wèn)題，王女士覺得，這事得好好說(shuō)道說(shuō)道。隨后，記者跟王女士一起來(lái)到了這家飯店。
“假如真的有什么問(wèn)題，不舒服的話，檢查出來(lái)所有的醫(yī)療費(fèi)用由我們負(fù)責(zé)，也可能是她沒(méi)聽明白，也可能是我沒(méi)表達(dá)明白，中間有什么誤會(huì)。”
這位工作人員表示，愿意給王女士的這頓飯免單，并且贈(zèng)送禮盒作為賠償，王女士對(duì)此并不同意。不過(guò)雙方愿意坐下來(lái)再溝通。
